【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展镜钠髽I(yè)文化又包含哪些呢?》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、機(jī)場(chǎng)地服班組名稱
2、如何增加企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的互動(dòng)
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本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展镜钠髽I(yè)文化又包含哪些呢?》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、機(jī)場(chǎng)地服班組名稱
- 2、如何增加企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的互動(dòng)
- 3、空軍5719工廠的一流的戰(zhàn)鷹心臟手術(shù)師
- 4、我們班組是南方航空公司貨運(yùn)部的,今年我們被光榮得評(píng)為優(yōu)秀班組,需要給班組取個(gè)名字,所以想請(qǐng)大家?guī)兔?/a>
- 5、班組簡(jiǎn)介怎么寫
機(jī)場(chǎng)地服班組名稱
包括職務(wù):秘書.會(huì)計(jì).IT,人事.行政.總務(wù).美工.企劃等部門外,另有航空管理部門.旅客業(yè)務(wù)部門,航空貨運(yùn)部門等等, 都屬于地勤人員。
在航空公司地面工作的人員,具體有值機(jī)(國(guó)際值機(jī)和國(guó)內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛??课恢玫?。
VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購(gòu)票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。
工作內(nèi)容,國(guó)內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機(jī)牌),在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī),登機(jī)并作廣播服務(wù),提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客,另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查旅客申訴。地勤人員是航空公司對(duì)旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心 。
擴(kuò)展資料:
廣義包括機(jī)場(chǎng)、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù),以及空管、航油公司、飛機(jī)維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。 狹義主要是指向航空公司、機(jī)場(chǎng)等相關(guān)機(jī)構(gòu)為旅客提供的各種服務(wù)。
在機(jī)場(chǎng)地勤人員一般的待遇都是W6的薪資。就是5000的的工資(扣除3金后還有4000左右)。再加上補(bǔ)助800元(飯貼300,車貼300,電話費(fèi)貼200)。機(jī)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)的是做滿2年后是W6.7,也就是在原5000工資上加500. 其余的都一樣 機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)的薪資是W6。其余的都一樣。
《全國(guó)空中乘務(wù)專業(yè)規(guī)劃教材:民航地勤服務(wù)(第3版)》從航空旅客運(yùn)輸?shù)莫M義角度,將地勤服務(wù)的范圍限定在航空公司、機(jī)場(chǎng)等相關(guān)企業(yè)為旅客提供的各種服務(wù),如售票服務(wù)、通用服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、行李服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)等。教材的基本框架也是這樣展開的,其用意是盡量按照旅客所能接觸到的地勤服務(wù)流程來編排《全國(guó)空中乘務(wù)專業(yè)規(guī)劃教材:民航地勤服務(wù)(第3版)》內(nèi)容。
參考資料來源:百度百科-地勤
百度百科-民航地勤服務(wù)
如何增加企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的互動(dòng)
文化的內(nèi)涵具體包括如下一些因素:價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等構(gòu)成企業(yè)文化的核心內(nèi)容。是企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理而形成的觀念的總和。
是一種以人為中心的企業(yè)管理理論,它強(qiáng)調(diào)管理中的軟要素,其核心涵義是企業(yè)價(jià)值觀.
企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時(shí)空順序,主次地位與結(jié)合方式,企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接,形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化形態(tài)。
構(gòu)成企業(yè)文化的要素有5個(gè)方面:企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
企業(yè)文化隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生,隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展;但企業(yè)文化不僅是單一的依附企業(yè)發(fā)展,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。下面通過企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用等方面來看企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。
1、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力
新世紀(jì)中國(guó) 進(jìn)入了全面建設(shè)小康和加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展階段。世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)在曲折中發(fā)展,中國(guó) 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的形勢(shì)和新的任務(wù)面前,把企業(yè)文化作為文化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的統(tǒng)一體,加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),具有緊迫而長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。
1).企業(yè)文化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)提升市場(chǎng)占有率和整體形象的強(qiáng)大動(dòng)力。其產(chǎn)品質(zhì)量和銷售,越來越依賴企業(yè)的人文管理和員工的精神狀態(tài)。1998年美國(guó)《財(cái)富》評(píng)出的世界500強(qiáng)企業(yè)“最受敬仰的企業(yè)”的主題就是“企業(yè)文化”。
2).企業(yè)文化為科技的迅猛發(fā)展插上飛翔的翅膀,使企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。無疑,科技是第一生產(chǎn)力。但把潛在的生產(chǎn)力變成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力,不能離開先進(jìn)文化的引導(dǎo),文化是將科技轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的手杖和燈塔。
3).企業(yè)文化塑造企業(yè)家和企業(yè)員工的靈魂,產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)守法等,使企業(yè)產(chǎn)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的向心力、凝聚力和自豪感。
4).企業(yè)文化是中國(guó)加入世貿(mào)組織后,企業(yè)在運(yùn)行中與國(guó)際接軌的必然選擇。中國(guó) 企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),不僅是經(jīng)濟(jì)行為,而且是文化交流,包含文化的交融與沖突。我們必須發(fā)揮文化大國(guó)的優(yōu)勢(shì)。
2、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略看似兩個(gè)涇渭分明的概念,但其間卻有著十分密切的聯(lián)系。哈佛商學(xué)院曾經(jīng)就企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略方面的問題調(diào)查多名企業(yè)界人士,但同一個(gè)問題在一部分人士看來是屬于企業(yè)文化范疇,在另一部分人士看來卻是屬于企業(yè)戰(zhàn)略范疇,由此分析得出,兩者之間并沒有明確的界限,并且存在著一個(gè)交叉,這個(gè)交叉既屬于企業(yè)文化,又屬于企業(yè)戰(zhàn)略。這個(gè)交叉就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理論,它同時(shí)也是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的起點(diǎn)(如下圖):
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),回答了企業(yè)為什么而存在、企業(yè)憑什么存在等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最深層次的問題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論客觀存在,沒有它就不會(huì)有企業(yè)。按彼德.德魯克的理論,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論主要包以下三個(gè)方面的內(nèi)容:
1). 企業(yè)對(duì)于所處環(huán)境的假設(shè),關(guān)于企業(yè)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)的假設(shè)以及關(guān)于顧客和產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的假設(shè)。
2). 企業(yè)對(duì)自身根本目標(biāo)的假設(shè)。
3). 企業(yè)對(duì)能夠確保實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)的假設(shè)。
企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)在對(duì)環(huán)境的假設(shè)、對(duì)目標(biāo)的假設(shè)及對(duì)優(yōu)勢(shì)的假設(shè)的基礎(chǔ)之上具體的經(jīng)營(yíng)思路和安排。是在變化的環(huán)境下為求得持續(xù)發(fā)展的總體性謀劃,可以這樣說,企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的理性的反映。
企業(yè)文化是企業(yè)對(duì)成長(zhǎng)環(huán)境、能力、經(jīng)驗(yàn)的歸納與整合,是企業(yè)適應(yīng)變化環(huán)境的能力和讓這種能力延續(xù)發(fā)展的能力,企業(yè)文化的最深層次即企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論,企業(yè)文化也可以說是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的人性的反映。
企業(yè)文化通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營(yíng)模式的選擇,而企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施過程又會(huì)促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新,兩者之間是相互約束,相互影響和相互促進(jìn)的關(guān)系。
當(dāng)前的很多企業(yè)家,特別是國(guó)營(yíng)企業(yè)家經(jīng)常有這樣一種看法,即企業(yè)通過戰(zhàn)略實(shí)施本身就能夠形成一種企業(yè)文化,只要戰(zhàn)略的質(zhì)量高,那么由此形成的企業(yè)文化也差不到哪里去。其實(shí)中國(guó)過去的企業(yè)變革,都是不得已而為之,或者說是被動(dòng)的變革,這種被動(dòng)的變革如果是在成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)前提下,可以說是沒有你變革的機(jī)會(huì),你還沒有變的時(shí)候或正在變的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)把你淘汰了。國(guó)家等了那么多年的WTO,也正是在保護(hù)這些被動(dòng)的企業(yè),但現(xiàn)在已經(jīng)WTO了,沒有保護(hù)了,你就必須得時(shí)刻準(zhǔn)備著主動(dòng)變革,要主動(dòng)變革就要一個(gè)基于長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略創(chuàng)新環(huán)境,這樣的環(huán)境只有通過企業(yè)文化的不斷發(fā)展才能形成。
也有一部分較前衛(wèi)的企業(yè)家把企業(yè)文化提到了空前的高度,他們認(rèn)為有了好的企業(yè)文化就有了一切,于是他們將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心,以至于對(duì)企業(yè)其它經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)造成了不良影響。其實(shí)企業(yè)文化主要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程的歸納和整合,沒有好的經(jīng)營(yíng)過程,何來好的企業(yè)文化?這就如同一個(gè)人的事業(yè)生涯,他可以在實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的過程中來形成自身良好的品德、素質(zhì)與能力,也可以放下一切行動(dòng)去修身養(yǎng)性,從而提高人生的生存質(zhì)量。不可否認(rèn)的是,后一種方式的成功機(jī)率會(huì)小很多。相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略更能保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響
企業(yè)文化作為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)能力,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效有著至關(guān)重要的影響,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的好壞,又直接或間接地影響著企業(yè)文化建設(shè)的強(qiáng)度和力度,二者之間是相輔相成,相互促進(jìn)的關(guān)系。優(yōu)秀的企業(yè)文化從以下幾個(gè)方面促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。
一是企業(yè)文化的核心所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)精神,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上容易達(dá)成共識(shí),在 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的指引下,通過對(duì)企業(yè)目標(biāo)的一致認(rèn)同,從而凝聚成一股巨大的競(jìng)爭(zhēng)能力,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。如惠普企業(yè)通過確立“企業(yè)發(fā)展資金以自籌為主,提倡改革與創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)集體協(xié)作精神”的價(jià)值觀,逐步形成了一種注重顧客、股東、企業(yè)員工的利益要求,以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于消費(fèi)者,企業(yè)內(nèi)部提倡人人平等與人人尊重的企業(yè)文化系統(tǒng),在實(shí)際工作中提倡自我管理、自我控制與成果管理,提倡溫和變革,不輕易解雇員工,也不盲目擴(kuò)張規(guī)模,堅(jiān)持寬松的、自由的辦公環(huán)境,努力培育公開、透明、民主的工作作風(fēng)。通過對(duì)這種企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了飛速發(fā)展,企業(yè)在50-60年代純收入增加了107倍,投資回報(bào)率高達(dá)15%。
二是良好的企業(yè)文化體現(xiàn)出一種優(yōu)質(zhì)的管理,具體表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范的管理制度,領(lǐng)導(dǎo)層的先進(jìn)管理理念,員工的科學(xué)行為方式等等,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作的最高效率,最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。如柯達(dá)企業(yè)通過推行“柯達(dá)建議制度”的新型管理制度,極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,創(chuàng)造出了不凡的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),并通過這種建議制度總結(jié)出了企業(yè)科學(xué)管理的七個(gè)要素,即人事、資金、方法、機(jī)器、材料、市場(chǎng)、精神,通過這種管理要素的有機(jī)組合,可以有效地促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
三是良好的企業(yè)文化通過多種傳達(dá)體系最終塑出優(yōu)秀的企業(yè)品牌,通過企業(yè)品牌的輻射力和感召力,從而吸引更大范圍內(nèi)資源的聚合,企業(yè)得以滾動(dòng)式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),取得最佳效益。如戴姆勒-奔馳企業(yè)正是通過其品質(zhì)管理和品質(zhì)文化的塑造,最終打造出了馳名世界的頂級(jí)品牌,為企業(yè)蠃來了豐厚的利潤(rùn)和廣泛的贊譽(yù),也才有了“如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳汽車發(fā)生故障被修理車拖走,我們將贈(zèng)您1萬美金”這樣豪邁的廣告語。
四是具有良好企業(yè)文化的企業(yè),在其經(jīng)營(yíng)過程中體現(xiàn)出一種良好的經(jīng)營(yíng)道德和倫理意識(shí),為企業(yè)爭(zhēng)得外部公眾的認(rèn)同,創(chuàng)造出良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為企業(yè)贏得寶貴的社會(huì)資源,從而大大降低企業(yè)的外部運(yùn)作成本,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益的雙豐收。如寶鋼企業(yè)自1978年建廠以來,積極探索有中國(guó)特色的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境保護(hù)同步推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的新路子,于1998年1月在全國(guó)冶金行業(yè)率先通過了ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的審核認(rèn)證,并通過其環(huán)境保護(hù)的“六領(lǐng)先”戰(zhàn)略,即環(huán)保目標(biāo)領(lǐng)先、環(huán)保教育領(lǐng)先、環(huán)保裝備領(lǐng)先、環(huán)保技術(shù)領(lǐng)先、環(huán)境管理領(lǐng)先、環(huán)保成果領(lǐng)先,初步樹立了世界一流鋼鐵企業(yè)的良好企業(yè)形象,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。反過來,一個(gè)具有優(yōu)良經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè),會(huì)越發(fā)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要作用,舍得花大力氣加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的互促互動(dòng)和良性循環(huán)。而經(jīng)營(yíng)效益差的企業(yè),往往認(rèn)識(shí)不到或者沒有精力顧及企業(yè)文化建設(shè),易局限于眼前的經(jīng)濟(jì)利益,認(rèn)為企業(yè)文化的投入得不償失,從而限制了企業(yè)經(jīng)營(yíng)向更高層次的跨越,愈發(fā)難以擺脫困境,出現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)。
4、企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的助推器
隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織,中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步逐步融入經(jīng)濟(jì)全球化的潮流中,越來越多的跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)企業(yè)正面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力,如何有效地提高中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展,愈來愈成為所有企業(yè)都必須正視的重大課題。
最近的研究認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)(消費(fèi)者,包括生產(chǎn)性消費(fèi)者)提供產(chǎn)品或服務(wù),并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。
國(guó)際著名的蘭德企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面:第一層面是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷、研發(fā)能力;第二層面是制度層,包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力;第二層面是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力;第三層面是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。從這一結(jié)論中我們可以看出,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。
世界各國(guó)企業(yè)的實(shí)踐證明了企業(yè)文化的重要影響。在IBM、索尼、通用電氣及中國(guó)的海爾等著名企業(yè)的成功過程中,企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)有力的企業(yè)文化無一不對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)起到了決定性的作用。比如深圳華為,這家成功的通訊設(shè)備制造商以其特有的遠(yuǎn)見卓識(shí)從華為誕生的那一天起就認(rèn)識(shí)到“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化生生不息”。并時(shí)刻注意精心培育華為的企業(yè)文化,并自覺地將這種獨(dú)具特色的文化注入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中,從而產(chǎn)生了巨大的文化管理效能。
因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力就成為企業(yè)的必然選擇。
5、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化有多種層次,在企業(yè)發(fā)展的不同階段有不同的表現(xiàn)和內(nèi)涵。最初的企業(yè)文化多為物質(zhì)文化層次,他依靠一些具體的事物來體現(xiàn)企業(yè)的文化;其次是企業(yè)文化的行為層次,他是企業(yè)人員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、組織人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化,是一種依托企業(yè)中人的行為的企業(yè)文化,如企業(yè)的愿景目標(biāo)、企業(yè)各項(xiàng)制度和行為準(zhǔn)則、人際關(guān)系,這種企業(yè)文化通過員工培訓(xùn)、日常工作教導(dǎo),可以保證員工在日常工作中熟練運(yùn)用,但需要建立在企業(yè)完善的規(guī)章制度之上,才能保證企業(yè)文化氛圍在企業(yè)內(nèi)的順利形成;最終是企業(yè)文化的精神層次,他是企業(yè)在其在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)精神意識(shí)和精神文化層次,這種企業(yè)文化在企業(yè)中已經(jīng)是一種意識(shí)形態(tài),如我們所說的企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)等,此時(shí)的企業(yè)文化已經(jīng)成為員工的一種潛在意識(shí),在日常的工作和生活中員工都會(huì)自然流露,不需要企業(yè)的監(jiān)督和指導(dǎo),成為廣大員工生活的組成部分,并作為一種文化形態(tài),為社會(huì)所理解并接受,成為社會(huì)文化的一部分,是企業(yè)文化的社會(huì)承認(rèn)層次。
企業(yè)文化具有精神性、團(tuán)隊(duì)性、連續(xù)性和學(xué)習(xí)性,他是建立在企業(yè)人的基礎(chǔ)之上的,他在企業(yè)中起到一個(gè)企業(yè)精神支柱的作用,是企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)企業(yè)自身和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的系統(tǒng)思考,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)內(nèi)部的文化表現(xiàn),一種思想沉淀,他比傳統(tǒng)的說教、灌輸更容易為人們所接受,也更容易在人們大腦中形成思維模式,而且一旦形成是根深蒂固的,可以有效的減少企業(yè)監(jiān)督層次提高員工在企業(yè)中自由度,有利于工作的進(jìn)行,發(fā)揮員工的主觀性,提高工作效率。
企業(yè)形象不僅應(yīng)依托企業(yè)自身的宣傳,更多應(yīng)依托與社會(huì)的宣傳、企業(yè)文化的宣傳,在這方面企業(yè)文化的渲染比企業(yè)的宣傳更有優(yōu)勢(shì)。文化是以一種潛移默化的形式進(jìn)入人們的生活方式,相比傳統(tǒng)的宣傳要更容易為人們所接受。在目前的廣告大戰(zhàn)中,越來越多的企業(yè)注重企業(yè)的文化宣傳,在文化中塑造企業(yè)的形象。一方面有利于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳,避免在單一產(chǎn)品宣傳中無法表現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品鏈,節(jié)約宣傳成本;另一方面,通過一次宣傳可以達(dá)到全面宣傳的目的,而且文化宣傳有利于提高企業(yè)形象,塑造一個(gè)健康的企業(yè)形象。
根據(jù)以上幾點(diǎn)可以看出:所以優(yōu)秀的企業(yè)文化、內(nèi)容簡(jiǎn)單明確,價(jià)值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同,在這種價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐取得成功,使企業(yè)的主要成員產(chǎn)生使命感,使員工對(duì)企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)象征產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
空軍5719工廠的一流的戰(zhàn)鷹心臟手術(shù)師
今年仲夏的一天,一位中央領(lǐng)導(dǎo)同志來到偏居成都平原一個(gè)小鎮(zhèn)上的五七一九工廠視察時(shí),高度評(píng)價(jià)工廠建設(shè),稱贊他們“企業(yè)的管理井井有條,企業(yè)的技術(shù)精益求精,企業(yè)的文化昂揚(yáng)向上”,特別是經(jīng)他們維修的某新型軍用航空發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命大幅延長(zhǎng),“1臺(tái)發(fā)揮了1.6臺(tái)的作用,這是很大的一個(gè)貢獻(xiàn)”。
五七一九工廠何以得到中央領(lǐng)導(dǎo)同志如此高的贊譽(yù)?當(dāng)我們走進(jìn)這個(gè)工廠時(shí),頓時(shí)感到強(qiáng)烈的震撼:一個(gè)僅僅2000多人的普通空軍裝備修理企業(yè),短短幾年間完成63項(xiàng)科研成果,20多項(xiàng)獲得國(guó)家、軍隊(duì)科技進(jìn)步獎(jiǎng),自主創(chuàng)新的軍用航空發(fā)動(dòng)機(jī)再制造技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平;發(fā)動(dòng)機(jī)修理能力成倍增長(zhǎng),2004年總資產(chǎn)才11個(gè)億,6年后就達(dá)到29個(gè)億,資產(chǎn)增長(zhǎng)超過263%;同時(shí),還獲得“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”等數(shù)十項(xiàng)國(guó)家級(jí)殊榮……五七一九工廠憑借什么創(chuàng)造出這樣的奇跡?廠長(zhǎng)向巧坦言:獨(dú)具空軍特質(zhì)、卓越品質(zhì)、和諧特色的企業(yè)文化,為企業(yè)騰飛插上了翅膀。
“忠誠(chéng)”——企業(yè)文化之魂
“……看那軍旗飛舞的方向,前進(jìn)著戰(zhàn)車艦隊(duì)和機(jī)群。上面也飄揚(yáng)著我們的名字,年輕的士兵渴望建立功勛……”這首叫《那一天來臨》的歌,是五七一九工廠的廠歌,每一個(gè)五七一九人聽到這這個(gè)旋律,都會(huì)心生崇敬。
五七一九工廠是隸屬于空軍裝備部的裝備保障性企業(yè),擔(dān)負(fù)著軍用航空發(fā)動(dòng)機(jī)修理保障的重任,在工廠每個(gè)人心中都有著這樣強(qiáng)烈的意識(shí):“我們是不穿軍裝的軍人,不拿鋼槍的戰(zhàn)士!”
2004年是令全廠職工至今記憶猶新的一年。這一年,某新型航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修線剛剛建成,航空兵的部隊(duì)一批發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)廠急待維修,各級(jí)首長(zhǎng)心急如焚,上級(jí)機(jī)關(guān)和部隊(duì)催修發(fā)動(dòng)機(jī)的電話紛至打來。如何不辱使命、不負(fù)重托,快速形成新型發(fā)動(dòng)機(jī)批量修理能力?這道難題像一座大山橫亙?cè)趧倓偵先蔚呐┦繌S長(zhǎng)向巧和全廠職工面前?!鞍l(fā)動(dòng)機(jī),發(fā)動(dòng)機(jī)……”整天縈繞心頭,讓他們食不甘味,夜不能寐。
“我們是軍隊(duì)的企業(yè),不能為首長(zhǎng)和部隊(duì)分憂,我們就有愧于軍隊(duì)企業(yè)的稱號(hào)!”一場(chǎng)又一場(chǎng)圍繞如何履行使命責(zé)任、破解修理難題的大討論,在廠黨委班子和全廠職工中展開。
打破舊有的生產(chǎn)模式和利益格局,進(jìn)行徹底的生產(chǎn)流程再造,是廠黨委拿出的第一個(gè)舉措。當(dāng)時(shí),原有的生產(chǎn)模式多頭管理、浪費(fèi)資源和人力,嚴(yán)重影響了修理的質(zhì)量和進(jìn)程。然而,全廠上下都意識(shí)到需要生產(chǎn)流程變革,但變革應(yīng)該怎么變,變到什么程度,一時(shí)眾說紛紜,爭(zhēng)論不休:流程再造即使在西方國(guó)家成功率也僅有30%,一旦失敗怎么辦?有兩位領(lǐng)導(dǎo)干部甚至為此吵到了廠長(zhǎng)辦公室……
早就對(duì)此進(jìn)行過深入研究的向巧成竹在胸。為了統(tǒng)一大家的思想,向巧幾個(gè)月時(shí)間天天泡在車間,跑遍全廠76個(gè)班組,面對(duì)面地解難答疑、動(dòng)員宣傳。一天,在交流現(xiàn)場(chǎng),她因過度勞累,嗓子突然失聲,說不出話來,一住院就是二十多天。功夫不負(fù)有心人,全廠干部職工的思想很快統(tǒng)一到一起,十幾名中層以上領(lǐng)導(dǎo)因流程再造被調(diào)整崗位也毫無怨言。經(jīng)過8個(gè)月大刀闊斧的重新調(diào)配修理資源、改革修理流程,修理能力顯著提升,某型發(fā)動(dòng)機(jī)平均修理周期降幅達(dá)27.3%。此后,他們根據(jù)部隊(duì)保障任務(wù)的變化,對(duì)流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)化,修理能力每年增長(zhǎng)率在60%以上,先后實(shí)現(xiàn)了由維修二代機(jī)向三代機(jī)、由單機(jī)種、大批量維修向多機(jī)種、小批量維修的跨越。
隨著大批新型航空裝備在部隊(duì)列裝,新型軍用航空發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)鍵、重要零部件供應(yīng),逐漸成為制約空軍戰(zhàn)斗力持續(xù)生成的突出問題。如不能及時(shí)有效解決,必然影響先進(jìn)戰(zhàn)機(jī)發(fā)揮作用,軍委和空軍首長(zhǎng)對(duì)此高度關(guān)注。工廠想部隊(duì)所想、急部隊(duì)所急,專門組織精兵強(qiáng)將集中攻關(guān),自主創(chuàng)新了21項(xiàng)具有國(guó)際先進(jìn)水平的三代飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)鍵部件再制造技術(shù),突破了由少數(shù)西方國(guó)家對(duì)航空發(fā)動(dòng)機(jī)再制造技術(shù)的壟斷,使我軍三代戰(zhàn)機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)壽命從900小時(shí)延長(zhǎng)到1500小時(shí),相當(dāng)于使1臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)揮了1.6臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)的作用,取得了巨大的國(guó)防軍事、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
在重大任務(wù)和突如其來的災(zāi)難面前,五七一九廠人始終把國(guó)家利益和使命責(zé)任放在第一位。2008年“5·12”特大地震發(fā)生時(shí),工廠距震中僅36.5公里。那一瞬間,在緊急逃生的30秒里,青年員工劉勇奮力舉起幾十公斤重價(jià)值幾十萬元的發(fā)動(dòng)機(jī)預(yù)燃室,踉踉蹌蹌地跑到安全的地方。車間的監(jiān)控錄相拍下了這感人的一瞬。后來有人問到他時(shí)他說:“我沒想那么多,就是覺得不能讓零件在我的手中報(bào)廢?!?009年首都國(guó)慶閱兵保障期間,一臺(tái)受閱飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生故障,保障單位迅速排故,但怎么也無法找到故障原因。駐場(chǎng)保障的工廠技師羅卓紅主動(dòng)承擔(dān)了任務(wù)。為了保證不耽誤閱兵的正常進(jìn)行,他沒有按常規(guī)拆開發(fā)動(dòng)機(jī)排故,而在狹窄的空間里整整忙了一個(gè)通宵。故障排除后,羅卓紅的手上布滿了一道又一道的血痕┄┄
“……三十春秋,彈指一揮,而立之年倍感道遠(yuǎn)任重。激揚(yáng)傳統(tǒng),笑迎挑戰(zhàn),激情不衰,動(dòng)力不竭,和衷共濟(jì)再攀云梯路?!币徊磕哿宋迤咭痪湃藠^斗史的《航利廣場(chǎng)賦》表達(dá)了他們忠誠(chéng)無畏、不懈奮進(jìn)的豪情……
“卓越”——企業(yè)文化之質(zhì)
在五七一九工廠,只要是上班期間,每個(gè)人都必須整整齊齊地穿好那套款式新穎的天藍(lán)色工作服,工作服左臂繡著“情系藍(lán)天”,右臂繡著“追求卓越”。
“我們就是要通過這樣的一點(diǎn)一滴來給職工們滲透我們不斷追求卓越的文化理念。這也是我們?cè)诓粩喔母锏倪^程中的深刻體悟。”五七一九工廠黨委書記梁紹華說,“左臂‘情系藍(lán)天’,代表我們不忘‘姓軍’本色,右臂‘追求卓越’代表我們永記執(zhí)著追求?!?/p>
2004年,廠領(lǐng)導(dǎo)給全廠職工每人發(fā)了一本做《致加西亞的一封信》的書,一場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”迅速在全廠職工中掀起。上千篇讀書心得彰顯了全廠職工被這部作品所調(diào)動(dòng)起來的熱情。一位職工寫到:“……我們并不完美——誰都不完美——但我們總在努力中做到最好……” “給飛機(jī)心臟創(chuàng)造新的生命,為航空發(fā)展貢獻(xiàn)不竭動(dòng)力”、“成為飛機(jī)心臟的頂級(jí)服務(wù)者”成為全廠職工的共同愿景。
質(zhì)量是航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修的生命線。為了確保維修質(zhì)量“零缺陷、出精品”,五七一九工廠從2005年開始,積極采取設(shè)立“質(zhì)量警示墻”、舉辦“質(zhì)量文化周”、質(zhì)量文化主題演講、“我為質(zhì)量獻(xiàn)一計(jì)”征文、質(zhì)量建設(shè)大討論等多種形式的活動(dòng)與舉措,引導(dǎo)職工在質(zhì)量工作上不斷強(qiáng)化瞄準(zhǔn)一流、追求卓越的意識(shí)。在那道89米長(zhǎng)的質(zhì)量警示墻上,空軍歷史上的每一起等級(jí)飛行事故和地面事故,工廠歷史上發(fā)生的10多起較大質(zhì)量問題,等等,赫然在目;“產(chǎn)品如人品,質(zhì)量不好就是人品不好”、“質(zhì)量就是最大的政治”、“讓誠(chéng)信成為企業(yè)的一種習(xí)慣”等一系列質(zhì)量安全文化理念,以廠長(zhǎng)、書記寄語的形式滲入每個(gè)職工的心靈,成為每個(gè)職工追求卓越的不懈動(dòng)力。一位職工在2006年工廠舉辦的“質(zhì)量警示墻的警示”主題演講比賽中深情地說:“……質(zhì)量取決于每一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié),質(zhì)量取決于每一個(gè)你想馬虎的時(shí)刻……”“文化鑄魂”引領(lǐng)了維修質(zhì)量的提升,工廠至今修理的發(fā)動(dòng)機(jī)不計(jì)其數(shù),已連續(xù)14年未發(fā)生因工廠責(zé)任造成的等級(jí)飛行事故。
在五七一九工廠,許多普通職工的故事,真真切切讓人感到“追求卓越”已經(jīng)滲透到工廠的每一寸土地上,他們就像一顆顆螺絲釘,精確地在自己的崗位上托起了工廠的航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修事業(yè)。高級(jí)技師黃強(qiáng)“甘于平凡,以小事成就大事”,三十年如一日,苦心鉆研、認(rèn)真摸索,對(duì)本專業(yè)涉及的3400個(gè)零件和復(fù)雜設(shè)備結(jié)構(gòu)了然于心,所干的崗位未出現(xiàn)一起產(chǎn)品質(zhì)量問題,首創(chuàng)“黃強(qiáng)工作法”深受國(guó)外同行贊譽(yù),帶出的9個(gè)徒弟個(gè)個(gè)是技術(shù)能手。裝配工藝對(duì)技術(shù)參數(shù)規(guī)定了上、下限值,中間值是最理想狀態(tài)。吳創(chuàng)班組對(duì)自己提出了“苛刻”要求:一定要取中間值。雖然成倍增加了工作量,但發(fā)動(dòng)機(jī)飛行狀態(tài)的安全系數(shù)卻大幅度提高……
在五七一九工廠的廠徽上,有一個(gè)永不停止轉(zhuǎn)動(dòng)的齒輪,它代表了五七一九人永無止境的追求。2009年以來,工廠又導(dǎo)入“卓越績(jī)效”管理模式,發(fā)起了以柔性修理線建設(shè)為標(biāo)志的再次流程再造,實(shí)現(xiàn)了資源效能最大化,現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、形跡化、可視化……六西格瑪、精益管理、現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理等國(guó)際先進(jìn)管理模式和工具,在工廠得到廣泛應(yīng)用,不斷提升了管理效能。開展的“現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)”,作為全國(guó)首批試點(diǎn)單位,有兩個(gè)分廠分別被授予“全國(guó)現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)”和“四星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)”。這一系列追求卓越的舉措,換來了工廠整體效能提升,為空軍部隊(duì)的戰(zhàn)斗力生成和發(fā)展提供了更加有力的保障。
“和諧”——企業(yè)文化之本
走進(jìn)五七一九工廠的大門,第一眼看到的是一個(gè)富有特色的文化廣場(chǎng)。在文化廣場(chǎng)的中心地帶,有一條寬6米、長(zhǎng)百米的“星光大道”。在這條“星光大道”上,鐫刻著一只只大手印,如深耕大地的鐵犁,似力撐蒼天的神話。據(jù)介紹,這些手印是3000多位在廠職工、離退休干部和員工的手型手模,寓意著每一名創(chuàng)業(yè)者、建設(shè)者都是企業(yè)之星,都已載入工廠建設(shè)發(fā)展的史冊(cè)。
當(dāng)設(shè)計(jì)這條“星光大道”時(shí),曾有人建議把廠領(lǐng)導(dǎo)的手模放在第一排。廠長(zhǎng)向巧說:“大家都是一家人,都是平等的,只有工作崗位的不同,沒有個(gè)人的高低貴賤,我們不能搞這樣的特殊?!?/p>
“每個(gè)人都是平等的”,正是在這樣的人文精神輝映下,每一個(gè)看到“星光大道”、聽到它的故事的人都會(huì)深受震撼。如今,每年新來的員工都要到這兒感受工廠的文化氛圍,并把自己手模放在這條星光大道上。在這樣的人文環(huán)境下,職工們的工作熱情和創(chuàng)造激情空前迸發(fā)。為了給部隊(duì)服務(wù),有一批職工常年出差在外,不辭辛苦;部隊(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)問題、需要技術(shù)支援,他們保證24小時(shí)內(nèi)趕到保障現(xiàn)場(chǎng),從不叫累;有不少職工退休后不愿離廠,只要工廠有需要就二話不說地回到崗位上和年輕人一起奮戰(zhàn)。身患重病的女工祁麗莎,做了兩次化療,但因?yàn)閾?dān)心她的工序成為生產(chǎn)的“瓶頸”,又回到了工作崗位與同事一起奮戰(zhàn)。高工蔡仕祥退休后一直在車臺(tái)帶教年輕人,直至生命最后一刻……
在五七一九廠,在每一項(xiàng)技術(shù)革新成果、每一項(xiàng)重大改革舉措、每一次發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵階段背后,都飽含著許多普通職工留下的心血和汗水。工廠編輯的十多冊(cè)《企業(yè)文化叢刊》詳細(xì)地記錄著職工們對(duì)工廠建設(shè)發(fā)展的思考和感悟,是工廠共同奮斗、和諧奮進(jìn)的歷史見證,也凝聚成工廠的寶貴精神財(cái)富。
“員工是企業(yè)最寶貴的資源,是我們企業(yè)的立企之本……”、“學(xué)技術(shù)吃香,有本領(lǐng)風(fēng)光” 、“讓想干事的人有機(jī)會(huì),能干事的人有崗位,干成事的人有地位”、“多勞多得,多能多得,多效多得”、“心情舒暢,工作流暢”……說起工廠的未來發(fā)展,廠領(lǐng)導(dǎo)談的最多的是職工的發(fā)展。
工廠根據(jù)職工能力特點(diǎn)設(shè)置三條階梯式職業(yè)生涯發(fā)展通道,規(guī)劃管理型、技術(shù)型和技能型等各類人員職業(yè)生涯發(fā)展方向。 形成評(píng)選表彰各類勞模、“三五楷模”、“黨員模范示范崗”、“青年崗位技術(shù)能手”等各類先進(jìn)的機(jī)制,激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性,多渠道為職工創(chuàng)造全面發(fā)展機(jī)會(huì)。
工廠在全軍企業(yè)中率先通過了ISO10015培訓(xùn)管理體系認(rèn)證,組建培訓(xùn)中心,實(shí)施職工能力素質(zhì)提升工程,搭建了多形式、多層次溝通和知識(shí)、技能共享平臺(tái),促進(jìn)全體職工業(yè)務(wù)能力共同提高。同時(shí)還建立完善學(xué)歷工資、職稱工資、專家津貼、自學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)等多層次激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)的積極性。
工廠充分尊重職工的勞動(dòng)和創(chuàng)造,2004年以來,實(shí)施了以職工名字命名優(yōu)秀班組、技術(shù)創(chuàng)新、方法創(chuàng)新制度,目前,已經(jīng)有“黃強(qiáng)工作法”、“周陳工作法”、“吳創(chuàng)班組”、“敏智班組”等20多個(gè)榮譽(yù)命名的“員工工作法”和生產(chǎn)班組。黃強(qiáng)、吳創(chuàng)、張永光等工廠優(yōu)秀職工的照片,被制作成燈箱布置在廠區(qū)主干道兩旁。
2004年以來,推行穩(wěn)步推進(jìn)后勤社會(huì)化,想方設(shè)法解決職工衣食住行、看病就醫(yī)、子女教育等方面的困難,發(fā)起了“陽光圓夢(mèng)助學(xué)”工程,為考入高校的職工子女發(fā)放助學(xué)金,專設(shè)了“職工心理輔導(dǎo)員”,加強(qiáng)對(duì)職工的心理疏導(dǎo)……一系列舉措,真正關(guān)心職工們的生活,真正解除了職工們的后顧之憂……
一系列的舉措,極大地促進(jìn)了工廠職工的全面發(fā)展和成長(zhǎng)成才。近年來,先后有13人被評(píng)為全國(guó)和?。ㄊ校﹦趧?dòng)模范,具有中高級(jí)職稱的職工超過500人,還有40多名優(yōu)秀職工通過公開競(jìng)聘走上了中層以上管理崗位。涌現(xiàn)出“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀班組”、“全國(guó)質(zhì)量信得過班組”、“全國(guó)青年崗位能手”等一大批“明星群體”和“企業(yè)名片式”員工。
班組簡(jiǎn)介怎么寫
一、我們的歷史
《現(xiàn)代班組》的前身是《車間管理》,自1987年1月創(chuàng)刊以來,《車間管理》深受國(guó)內(nèi)各大企業(yè)的好評(píng)。
隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的退卻市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步展開,國(guó)內(nèi)的企業(yè)也都發(fā)生了翻天覆地的變化。隨之,《車間管理》也在國(guó)家及省內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,經(jīng)國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn),2007年1月正式更名為《現(xiàn)代班組》。
二、我們的價(jià)值
中華全國(guó)總工會(huì)副主席、書記處書記徐德明,國(guó)務(wù)院國(guó)資委黨委副書記、副主任李偉,中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張彥寧,遼寧省副省長(zhǎng)劉國(guó)強(qiáng)出任《現(xiàn)代班組》雜志社的高級(jí)顧問兼名譽(yù)理事長(zhǎng)。
中華全國(guó)總工會(huì)宣教部部長(zhǎng)谷常生,中華全國(guó)總工會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)部部長(zhǎng)常毅民任《現(xiàn)代班組》雜志社編輯指導(dǎo)委員會(huì)主任。
全國(guó)創(chuàng)征活動(dòng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組辦公室副主任孫磊,中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)尹援平,中國(guó)人民大學(xué)人才管理研究所所長(zhǎng)、教授吳春波,遼寧省經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院院長(zhǎng)、博士楊光,中國(guó)民航管理干部學(xué)院社科系主任李飛龍任《現(xiàn)代班組》雜志社編輯指導(dǎo)委員會(huì)副主任。
還有社會(huì)各界及對(duì)企業(yè)有深入研究的學(xué)者對(duì)本刊的鼎立支持。
三、我們的宗旨
讓我們的雜志成為傳播先進(jìn)管理理論與中國(guó)企業(yè)基層管理實(shí)踐相結(jié)合的班組管理學(xué)的陣地,成為探討、交流各類企業(yè)現(xiàn)代班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。
四、我們的文風(fēng)
班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最基層組織,是企業(yè)一切工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)。成也班組,敗也班組;班組不牢、地動(dòng)山搖,已成為廣大企業(yè)家和高管人員們的共識(shí)!它作為全國(guó)唯一面向企業(yè)一線班組的期刊,將緊密貼近我國(guó)各類企業(yè)班組建設(shè)的實(shí)際,以研究微觀管理、服務(wù)班組建設(shè)、提高職工素質(zhì)為宗旨,開設(shè)“卷首語”“創(chuàng)爭(zhēng)行動(dòng)”“請(qǐng)您關(guān)注”“ 咱們班長(zhǎng)”“班組之星”“談班論組”“技能競(jìng)賽”“班組實(shí)務(wù)”“班長(zhǎng)博客”“團(tuán)隊(duì)文化”“第一職場(chǎng)”“安全警示”“域外了望”“職工原創(chuàng)”“品位超市”等實(shí)用性欄目。
五、我們的讀者
企業(yè)的班組及中層、上層領(lǐng)導(dǎo)‘ 以及對(duì)班組建設(shè)感興趣的各界人士。
六、社會(huì)各界的反饋
李學(xué)東(國(guó)務(wù)院國(guó)資委群眾工作局局長(zhǎng))在接受本刊記者采訪時(shí)說:“這本雜志辦的很不錯(cuò)?!?/p>
林左鳴(中國(guó)一航集團(tuán)當(dāng)組書記、總經(jīng)理)在“中國(guó)航空工業(yè)第一集團(tuán)公司第一次班組建設(shè)工作會(huì)議”的講話上說:“昨天我剛來的時(shí)候,接受了《現(xiàn)代班組》雜志社記者的采訪,這本刊物印刷得很漂亮,非常好?!?/p>
七、我們的網(wǎng)站
現(xiàn)代班組雜志社網(wǎng)站是由本社精心創(chuàng)辦的。以方便讀者為目的,方便企業(yè)為宗旨的理念進(jìn)行建設(shè)。
大家可以在“留言版”里對(duì)我們雜志提意見、互相交流??梢詾g覽以前各期雜志內(nèi)容。
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關(guān)于《航空公司的企業(yè)文化又包含哪些呢?》的介紹到此就結(jié)束了。