【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇睹窈胶娇者\輸合同的法律關(guān)系包含》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、乘客購買飛機票乘坐航班,就與航空公司在法律上產(chǎn)生了合同關(guān)系對

本篇文章給大家談?wù)劇睹窈胶娇者\輸合同的法律關(guān)系包含》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、乘客購買飛機票乘坐航班,就與航空公司在法律上產(chǎn)生了合同關(guān)系對嗎？
• 2、中國民用航空旅客、行李國際運輸規(guī)則(97)
• 3、客票與航空運輸合同的關(guān)系是客票就是航空運輸合同嗎
• 4、誰可以幫我整片論文 急！
• 5、客票被分為哪四類？

乘客購買飛機票乘坐航班,就與航空公司在法律上產(chǎn)生了合同關(guān)系對嗎？

是的，這構(gòu)成了運輸合同，乘客付款后航空公司有義務(wù)把乘客安全送達目的地。

中國民用航空旅客、行李國際運輸規(guī)則(97)

第一章　總則第一條　為了加強對旅客、行李國際航空運輸?shù)墓芾恚Ｗo承運人和旅客的合法權(quán)益，維護正常的國際航空運輸秩序，根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》，制定本規(guī)則。第二條　本規(guī)則適用于依照中華人民共和國法律設(shè)立的公共航空運輸企業(yè)（以下稱承運人）使用民用航空器運送旅客及其行李而收取報酬的國際航空運輸，也適用于公共航空運輸企業(yè)使用民用航空器辦理的免費國際航空運輸。

根據(jù)包機合同約定的運輸，本規(guī)則僅適用于該包機合同和包機客票的條款中所載明的內(nèi)容。第三條　本規(guī)則內(nèi)下列用語，除具體條款中有其他要求或者另有明確規(guī)定外，含義如下：

（一）“公約”，是指根據(jù)合同規(guī)定適用于該項運輸?shù)囊痪哦拍晔率赵谌A沙簽訂的《統(tǒng)一國際航空運輸某些規(guī)則的公約》和《修改一九二九年十月十二日在華沙簽定的統(tǒng)一國際航空運輸某些規(guī)則的公約的議定書》。

（二）“承運人”，是指包括填開客票的航空承運人和承運或者約定承運該客票上所載明旅客及其行李的所有航空承運人。

（三）“承運人規(guī)定”，是指承運人為對旅客及其行李的運輸進行管理、依法制定而公布的并于填開客票之日起有效的規(guī)定，包括有效的適用票價。

（四）“授權(quán)代理人”，是指被承運人指定并代表該承運人，為其航班并經(jīng)授權(quán)后為其他航空承運人的航班銷售航空旅客運輸?shù)穆每弯N售代理人。

（五）“旅客”，是指除機組成員以外經(jīng)承運人同意在航空器上載運或者已經(jīng)載運的任何人。

（六）“客票”，是指由承運人或者代表承運人填開的被稱為“客票及行李票”的憑證，包括運輸合同條件、聲明、乘機聯(lián)和旅客聯(lián)。

（七）“連續(xù)客票”，是指填開給旅客與另一本客票連在一起，共同構(gòu)成一個單一運輸合同的客票。

（八）“旅客聯(lián)”，是指客票中標明“旅客聯(lián)”的部分，并始終由旅客持有。

（九）“乘機聯(lián)”，是指客票中標明“運輸有效”的部分，表示該乘機聯(lián)適用于指定的兩個地點之間的運輸。

（十）“日”，是指日歷日，包括每周的七日。但給旅客發(fā)通知時，通知發(fā)出日不計算在內(nèi)；確定客票有效期限時，客票填開日和航班飛行開始日，均不計算在內(nèi)。

（十一）“行李”，是指旅客在旅行中為了穿著、使用、舒適或者便利而攜帶的必要或者適量的物品和其他個人財物。除另有規(guī)定外，包括旅客的托運行李和非托運行李。

（十二）“托運行李”，是指已經(jīng)填開行李票并由旅客交承運人負責照管的行李。

（十三）“非托運行李”，是指除旅客托運行李以外的由旅客自行照管的行李。

（十四）“行李牌識別聯(lián)”，是指由承運人專為識別托運行李發(fā)給旅客的憑據(jù)。

（十五）“約定經(jīng)停地點”，是指除出發(fā)地點和目的地點以外，在客票或者承運人的班期時刻表內(nèi)列明作為旅客旅行路線上預(yù)定經(jīng)停的地點。

（十六）“中途分程”，是指經(jīng)承運人事先同意，旅客在出發(fā)地點和目的地點間旅行時由旅客有意安排在某個地點的旅程間斷。第四條　承運人辦理國際航空運輸，應(yīng)當遵守中華人民共和國和運輸過程中有關(guān)國家的法律和其他有關(guān)規(guī)定。第二章　客票第五條　客票是客票上所列承運人和旅客之間航空運輸合同訂立和運輸合同條件的初步證據(jù)。承運人只向持有由承運人或者其授權(quán)代理人填開的客票的旅客提供運輸?？推敝械暮贤瑮l件是運輸條件部分條款的摘述。第六條　客票至少應(yīng)當包括下列內(nèi)容：

（一）旅客姓名；

（二）出票人名稱、出票時間和地點；

（三）出發(fā)地點和目的地點；

（四）出發(fā)地點和目的地點均在中華人民共和國境內(nèi)，而在境外有一個或者數(shù)個約定經(jīng)停地點的，至少注明一個約定經(jīng)停地點；

（五）旅客航程的最終目的地點、出發(fā)地點或者約定的經(jīng)停地點之一不在中華人民共和國境內(nèi)，依照所適用的國際航空運輸公約的規(guī)定，應(yīng)當在客票上聲明此項運輸適用該公約的，客票上應(yīng)當載有該項聲明。第七條　承運人或者其授權(quán)代理人應(yīng)當為每一旅客單獨填開客票。第八條　客票不得轉(zhuǎn)讓?？推辈皇怯捎袡?quán)乘機或者退票的人出示的，承運人可依規(guī)定向出示該客票的人提供運輸或者退款。承運人對原客票有權(quán)乘機或者退票的人，不承擔責任。

客票與航空運輸合同的關(guān)系是客票就是航空運輸合同嗎

客票本身不是

航空運輸合同

，但卻是存在運輸合同關(guān)系的證明。

實務(wù)中一般不會單獨簽訂航空運輸合同。

誰可以幫我整片論文 急！

對于延誤，筆者目前還沒有看到哪個國家在法律上做出明確的界定。是否構(gòu)成延誤，是在個案中由法官綜合各種因素來認定。更多的是航空承運人（即航空公司）協(xié)會的自愿承諾，以及航空公司的特別承諾。

一、怎樣才構(gòu)成法律意義上的延誤？

什么是航班“延誤”？怎樣才構(gòu)成法律意義上的延誤呢？

按一般人的理解，只要未能按機票上注明的時間起飛，就是“延誤”，或我們通常所說的“晚點”或“誤點”。其實，這是一種錯解。航空運輸不同于鐵路運輸或公路運輸，由于其潛在的風險性，不能像要求其他運輸方式那樣按客票注明的時間起飛。綜觀世界民航運輸?shù)牧⒎ㄊ?，?929年的《華沙公約》到1971年的《危地馬拉議定書》及至1975年《蒙特利爾第四號議定書》，再到1999年新通過的《統(tǒng)一國際航空運輸某些規(guī)則的公約》，人們不難發(fā)現(xiàn)，這些國際公約都沒有對“延誤”做出明確的界定。不是不想界定，而是實在難以界定。

關(guān)于延誤問題的規(guī)定最早出現(xiàn)在1929年《統(tǒng)一國際航空運輸某些規(guī)則的公約》（簡稱1929年《華沙公約》）的第19條。該條規(guī)定：“承運人對旅客、行李或貨物在航空運輸中由于延誤所造成的損失應(yīng)當承擔責任?！?929年《華沙公約》是關(guān)于國際航空運輸?shù)牡谝粋€國際公約，該公約是由法國倡議并由法文寫成的。公約對延誤作出規(guī)定的根據(jù)也是基于大陸法系的觀點，即航空運輸是承運人與旅客或托運人之間的一種合同行為，承運人負有義務(wù)把旅客或貨物盡快運送到目的地，否則即構(gòu)成違約并要承擔違約責任。1955年的《海牙議定書》也有類似規(guī)定。但是，《華沙公約》第19條的規(guī)定過于簡單和籠統(tǒng)。首先，它沒有規(guī)定構(gòu)成延誤的要素，即在什么情況下構(gòu)成延誤；其次，對承運人應(yīng)承擔什么樣的責任也未作明確規(guī)定。

1999年5月在蒙特利爾通過的《統(tǒng)一國際航空運輸某些規(guī)則的公約》（簡稱1999年《蒙特利爾公約》，已于2003年11月4日起生效，我國尚未批準該公約）也沒有作出明確的界定。

實際上，早在1996年，為了實現(xiàn)華沙體制的現(xiàn)代化和一體化，國際民用航空組織法律委員會的執(zhí)行主席就指定毛里求斯的龐羅沙密作為報告人，就“華沙體制的現(xiàn)代化和一體化”進行研究。在1997年4月28日在加拿大蒙特利爾舉行的國際民航組織第30次會議上，會議對報告人龐羅沙密提出的延誤定義進行了討論。在此基礎(chǔ)上，起草小組有關(guān)延誤的定義（但仍留待外交會議最后決定）成為公約草案的第18條第2款。起草小組提出的定義是：“在本公約中，延誤是指綜合所有有關(guān)情況，在可向一個勤勉的承運人合理期望的時間內(nèi)，未將旅客運送到其直接目的地點或者最終目的地點，或者未將行李或者貨物在其直接目的地點或者最終目的地點交付?！?

在當時的會議上，就是否對延誤進行定義，意見并不一致。以美國等為代表的發(fā)達國家主張不對延誤進行定義，理由是這些國家已經(jīng)通過判例對延誤作出了界定，而另一些國家則持相反意見，主張對延誤進行定義，從而有利于界定延誤的范圍。雖然上述延誤的定義寫進本次會議通過的公約草案中，但最終在外交會議上被刪除了，只保留了原草案第18條第1款的規(guī)定，也就是正式文本的第19條。

參照國際航空運輸協(xié)會起草的、被各國航空公司普遍采納的《旅客行李運輸?shù)囊话銞l件》等文本，承運人承擔的只是“盡最大努力合理地迅速運送旅客及行李”的義務(wù)，班期時刻表上或其它地方所顯示的時間是不能被保證的，它們不構(gòu)成航空運輸合同的一部分，承運人未遵守注明的時間不構(gòu)成違約?？梢哉f，在大多數(shù)情況下，就航空旅客運輸而言，承運人和旅客沒有約定非常明確的時間，班期時刻表僅僅是作為預(yù)期的運輸時間。

我國《民用航空法》及其相關(guān)規(guī)則也沒有明確的規(guī)定或解釋?！睹裼煤娇辗ā返?26條規(guī)定：“旅客行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失，承運人應(yīng)當承擔責任；但是，承運人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生，已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的，不承擔責任。”應(yīng)該說，與上述《華沙公約》或1999年《蒙特利爾公約》的規(guī)定并無二致。

一般說，第19條意義上的延誤，不是指航班的具體始發(fā)或抵達目的地時間上的“誤點”，而是指旅客或托運人選擇空運這種快速運輸方式所合理期望的期限。要想對延誤引起的損失提出索賠，通常要證明它是一種不合理的延誤。盡管普通法系與大陸法系對這種“不合理的延誤”的理論根據(jù)與說法不同，但就其表現(xiàn)的標準而言，基本相同。

對普通法系各國來說，《華沙公約》并沒有強使承運人訂立在何時或到何時為止進行運輸?shù)暮贤?。他當然可以訂立這種合同，果如此，當未按約定時間完成運輸時，就等于延誤。如果他訂立的合同中沒有這一條，怎樣才構(gòu)成延誤呢？一般認為，應(yīng)從普通法規(guī)則中找答案：在無明文條款時，承運人只有在合理的時間內(nèi)完成運輸?shù)牧x務(wù)，而這要考慮事情的全部情況后確定；陸海運輸中都可找到這條規(guī)則。因此，延誤指未能在合理的時間內(nèi)完成運輸。

法國法院在早期判例中雖未明確使用“合理延誤”的說法，但只要未發(fā)現(xiàn)承運人有重大過失，稍有延遲，均不以第19條意義上的延誤論處。

英美和法國法院在審視具體案件情況后，確都裁決過一些不合理延誤的著名案件。例如1958年法國“羅伯特——霍丁訴巴西航空公司” 案。原告是一個雜技演員，原計劃乘坐該航班到達葡萄牙出席葡萄牙總統(tǒng)就職慶典，結(jié)果該航班被承運人取消，耽誤了演出時機。法院認為，被告舉不出任何他無法控制的原因（氣象條件不好、機器故障等）的證據(jù)，判處賠償原告損失。在1977年還有一個類似貨運案件，由于音響設(shè)備與樂器未能如期運抵，影響了原告的巡回演出（“聯(lián)合運輸體訴漢莎航空公司”案）。在普通法系的圭亞那法院判處的“巴特訴大不列顛西印度航空公司” 案中，原告行李包中有一張他購買的倫敦足球賽的彩券，如中彩可獲兩萬英鎊，結(jié)果原告飛抵倫敦，而行李卻被被告航空公司遺留在圭亞那機場未起運。等行李運到時，時機已過，無法中彩，原告提出索賠。被告辯護說，它沒有在某天送到行李的法律義務(wù)。圭亞那法院在判決中反駁說：“但這并不表明，也不能表明允許承運人隨便在那天送到?？紤]具體事情的全部情況，承運人必須在合理時間內(nèi)完成，這是一個必然有的暗示?！?

二、航班延誤后旅客享有的權(quán)利和航空公司應(yīng)盡的義務(wù)

從法律層面上說，航空公司與旅客之間是運輸合同關(guān)系。根據(jù)我國《民用航空法》，航空公司運送旅客，應(yīng)當出具客票。旅客乘坐飛機，應(yīng)當交驗有效客票?？推笔呛娇章每瓦\輸合同訂立和運輸合同條件的初步證據(jù)。旅客未能出示客票、客票不符合規(guī)定或者客票遺失，不影響運輸合同的存在或者有效。我國《合同法》規(guī)定，運輸合同是承運人將旅客或者貨物從起運地點運輸?shù)郊s定地點，旅客、托運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的合同。這是針對整個的運輸行為而言，也就是說，這里的運輸合同不僅指航空旅客運輸合同，還指水路運輸、公路運輸、鐵路運輸?shù)取?

在發(fā)生延誤的情況下，旅客有知情權(quán)、選擇權(quán)、索賠權(quán)。這三項基本權(quán)利對旅客而言非常重要。航空公司應(yīng)當及時、準確地把延誤的理由、何時能正常起飛的時間告訴旅客。在航班延誤時間較長情況下，旅客可以選擇退票或選乘其他的航班。

根據(jù)現(xiàn)行法律，在發(fā)生延誤后，航空公司的義務(wù)主要有以下三個方面：

一是告知義務(wù)。航空公司應(yīng)當向旅客及時告知有關(guān)不能正常運輸?shù)闹匾掠珊桶踩\輸應(yīng)當注意的事項。航班延誤或取消時，承運人應(yīng)迅速及時將航班延誤或取消等信息通知旅客，做好解釋工作。

二是補救義務(wù)。航空公司應(yīng)當按照客票載明的時間和班次運輸旅客。承運人遲延運輸?shù)?，?yīng)當根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。

三是對旅客的損害賠償義務(wù)。對旅客因延誤造成的損失予以賠償。

三、航班延誤的法律責任（航班延誤后的責任承擔）

在發(fā)生延誤，導(dǎo)致旅客與航空公司發(fā)生糾紛的情況下，解決糾紛的依據(jù)首先是我國《民用航空法》及其相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章，如果是國際航空運輸，應(yīng)適用國際條約的規(guī)定；其次是我國《合同法》的規(guī)定；再次是我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定。

一旦發(fā)生延誤，航空公司是否必須承擔責任呢？這要根據(jù)造成延誤的原因而定，不能一概而論。我們初步可以分為航空公司自身的原因所致和非航空公司的原因所致兩方面。

1.航空公司自身的原因造成的延誤。

應(yīng)該說，由于航空公司自己的原因?qū)е碌暮桨嘌诱`，毫無疑問，航空公司應(yīng)承擔責任。但是，哪些行為（情況）可以歸屬于航空公司自己的原因呢？通常的判斷標準就是，這些行為航空公司自己完全可以控制。根據(jù)現(xiàn)行法律，將機務(wù)維護、航班調(diào)配、商務(wù)、機組等原因引起的航班延誤，認定為由航空公司自己所造成。對此，航空公司應(yīng)承擔責任?，F(xiàn)行法上的依據(jù)是1996年3月1日起施行的《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》（以下簡稱《運輸規(guī)則》）和《民用航空法》，《運輸規(guī)則》規(guī)定在由于上述原因造成延誤的情況下，航空公司應(yīng)當向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)；《民用航空法》規(guī)定，旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失，航空公司應(yīng)當承擔責任。

在責任的承擔上，首先需要明確的一點是，航空公司承擔的是違約責任。具體如何承擔責任，我國《民用航空法》僅做了原則規(guī)定，這樣，只能根據(jù)《合同法》，參照《運輸規(guī)則》的規(guī)定?！逗贤ā芬?guī)定的承擔方式，有以下幾種：

繼續(xù)履行

在發(fā)生延誤后，如旅客愿意，航空公司應(yīng)當繼續(xù)履行運輸義務(wù)。

采取補救措施

航班延誤或取消時，航空公司應(yīng)根據(jù)旅客的要求，安排后續(xù)航班或給旅客退票。

賠償損失

如旅客證明自己確實因航班延誤遭受了財產(chǎn)損失，則航空公司應(yīng)予賠償。

這里有兩點需要明確，一是承擔責任的前提條件是造成了損失，承運人只在因延誤造成損失時才承擔責任，如果延誤沒有造成任何損失，承運人就不承擔責任。這就要求旅客負責舉證由延誤給其所造成的損失，如果旅客不能證明這一點，就不能要求承運人承擔責任。并且，因延誤造成的損失必須是實際的經(jīng)濟損失，不包括因延誤給旅客造成的精神損失。二是這種賠償是一種限額賠償，即不管造成多大的損失，一般情況下航空公司只在法律規(guī)定的最高限額范圍內(nèi)承擔賠償責任。

根據(jù)《民航法》第128條的規(guī)定，國內(nèi)航空運輸承運人各種情況下的賠償責任限額由民航總局制定，報國務(wù)院批準后公布執(zhí)行。但到目前為止這一法律文件尚未出臺。實踐中執(zhí)行的只有1993年11月29日國務(wù)院修訂后發(fā)布的《國內(nèi)航空運輸旅客身體損害賠償暫行規(guī)定》，其中也只規(guī)定了旅客在航空器內(nèi)或上下航空器過程中死亡或受傷的賠償限額?！吨袊裼煤娇章每汀⑿欣顕鴥?nèi)運輸規(guī)則》，從服務(wù)的角度規(guī)定了航班延誤等不正常情況下的承運人的義務(wù)，其中又區(qū)分了非承運人原因和承運人原因兩種情況，后一種原因下服務(wù)的范圍也只限于“提供餐食和住宿等服務(wù)”?？梢哉f，在這方面，我國現(xiàn)行的法律需要完善。1999年《蒙特利爾公約》，對延誤造成的損失的賠償規(guī)定了一個最高數(shù)額：4150特別提款權(quán)，這是賠償?shù)纳舷蕖?

另外，在實踐中，還存在一種錯誤的看法，即有的旅客認為因航班延誤導(dǎo)致其錯過了重大商機等獲得經(jīng)濟利益的機會而要求航空公司賠償損失。對此，我國《合同法》做了明確規(guī)定，即“當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失?！蔽覈贤ㄒ浴翱深A(yù)見性”標準限制了賠償范圍的任意擴大?！翱深A(yù)見性”應(yīng)依一般社會常識為預(yù)見標準，航空公司自然無法預(yù)見眾多的旅客貽誤了怎樣的商機。因此，因飛機延誤貽誤了商機而造成的損失一般不予賠償。

2.非航空公司的原因造成的延誤

非航空公司的原因造成的延誤，航空公司不承擔責任。這些原因包括天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安全檢查等。這些原因是航空公司無法控制的。因此，《運輸規(guī)則》規(guī)定，在由于上述原因造成延誤時，航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用可由旅客自理?！睹裼煤娇辗ā芬?guī)定，航空公司如能證明航空公司自己或它的代理人為了避免損失的發(fā)生，已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的，不承擔責任。但是，航空公司違約責任的免除，并不當然免除法律規(guī)定的航空公司應(yīng)盡的義務(wù)。即便是在這種情況下，航空公司仍然負有告知義務(wù)和補救義務(wù)。

四、國外有關(guān)延誤的規(guī)定

對于延誤，筆者目前還沒有看到哪個國家在法律上做出明確的界定。如上所述，是否構(gòu)成延誤，是在個案中由法官綜合各種因素來認定。更多的是航空承運人（即航空公司）協(xié)會的自愿承諾，以及航空公司的特別承諾。

國外航空公司在其運輸總條件中，對于航班延誤的規(guī)定，一般只是在航班延誤后提供食宿、交通和通訊等服務(wù)。

航空公司在機票超售（即航空公司銷售的機票數(shù)超過了該次航班的實際座位數(shù)）的情況下，拒絕已確認座位的旅客登機，也經(jīng)常導(dǎo)致旅客延誤。對此，美國和歐盟在其相關(guān)的法律中規(guī)定了航空公司的責任。如美國《聯(lián)邦條例法典》規(guī)定，每一承運人應(yīng)在其機場的值機柜臺張貼“航班超售通知”，并且要將該“通知”印在機票上，或者附隨于機票的單另的紙上。要求承運人請求不急于出行的旅客自愿放棄其座位以換取賠償金。所有被拒載的旅客有權(quán)利獲得賠償，但有例外：比如旅客未能遵守值機規(guī)則。要求承運人給被拒載的旅客一個書面聲明，對拒載賠償規(guī)定的相關(guān)術(shù)語、條件和限制做一解釋，并且說明承運人的優(yōu)先登機規(guī)則和標準。

如果被拒載的旅客在航空公司的重新安排下能乘坐上預(yù)計到達時間比原航班預(yù)計到達時間推遲一個小時之內(nèi)到達其目的地或其原航程的下一個經(jīng)停點的替代航班或其他交通方式的，航空公司可以不必賠償；如果替代交通安排預(yù)計到達時間比原航班晚一到兩個小時之間，則航空公司須賠償被拒絕登機的旅客相當于單程機票票價的金額，最高不超過200美元；如果替代交通安排預(yù)計到達時間晚于兩個小時（國際航班為晚于四個小時），或者航空公司無法安排替代交通的，賠償翻番為票價的200%，最高不超過400美元。如果旅客自行安排交通，則他可以按照非自愿退票的規(guī)定退回機票款。

歐盟在其1991年通過的一個有關(guān)超售的規(guī)定中，要求在超售的情況下，除了對由于后續(xù)的延誤引起的損失的賠償外，乘客有權(quán)利得到到由航空承運人（航空公司）支付的一定數(shù)額的金錢。3500公里及3500公里以下航程的飛行是150歐元，更長一點的航程是300歐元。

但是，如果旅客被提供了替代運輸，與最初預(yù)定的到達時間比較，在延誤不超過兩小時的情況下，或者在超過3500公里航程的飛行延誤不超過4小時的情況下，上述金額將減半支付。

歐盟于2004年2月26日通過了修改上述規(guī)定的新規(guī)定（2005年2月17日起正式生效），該規(guī)則適用于所有的從歐盟境內(nèi)的機場出發(fā)或飛往歐盟境內(nèi)的機場的航班拒載旅客的情形，包括包機；賠償標準為：航程在1500公里以內(nèi)的短途飛行為250歐元；歐盟境內(nèi)的1500公里以上的中長途飛行或航程在1500公里至3500公里之間的其他所有航行為400歐元；3500公里及其以上為600歐元。這個賠償額不僅適用于航班超售拒載的情形，而且適用于航班取消和長時間的延誤。可以看出，歐盟逐漸強化了對旅客權(quán)利的保護

客票被分為哪四類？

簡稱客票，指承運人或航空運輸銷售代理人(以下簡稱銷售代理人)根據(jù)旅客所填的定座單而填開的有價票證?？推焙投ㄗ鶈我黄饦?gòu)成承運人和旅客之間的航空運輸合同。它是旅客乘機、交運行李和報銷運費的憑證，也是承運人和銷售代理人之間及航空公司內(nèi)部進行財務(wù)結(jié)算和業(yè)務(wù)管理的票證?？推睘橛浢?，由會計聯(lián)、出票人聯(lián)、乘機聯(lián)和旅客聯(lián)組成。會計聯(lián)由航空公司的銷售部門或銷售代理人保存，作為內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的票證。出票人聯(lián)由出票人留存。乘機聯(lián)是旅客辦理乘機手續(xù)的憑證，旅客必須出示具有乘機聯(lián)和旅客聯(lián)的客票方為有效客票。乘機聯(lián)由承運人保存，是承運人和銷售代理人之間進行財務(wù)結(jié)算的憑證。旅客聯(lián)始終由旅客持有，是旅客報銷運費的憑證。

客票按旅客的年齡及航程航班的多少等情況，分為嬰兒票、兒童票、聯(lián)程客票、來回程客票、定期客票及不定期客票等。

嬰兒票：年齡未滿兩周歲的人稱嬰兒，嬰兒按客票價10％購買的客票稱嬰兒票。

兒童票：年齡滿兩周歲但未滿12周歲的人稱兒童，兒童按客票價50％購買的客票稱兒童票。

聯(lián)程客票：指由承運人或銷售代理人填開給旅客的有二聯(lián)以上(含二聯(lián))乘機聯(lián)的客票。

來回程客票：指由承運人或銷售代理人填開給旅客的從出發(fā)站到到達站，再按原航程返回的客票。

定期客票：指由承運人或銷售代理人填開給旅客的指定航班和乘機日期的客票。

不定期客票：指由承運人或銷售代理人填開給旅客的未指定航班和乘機日期的客票。這種客票必須在使用前定妥座位，并應(yīng)在規(guī)定的有效期內(nèi)完成客票上列明的全部航程。

當旅客隨身行李超過民航規(guī)定免費重量時，民航向旅客收取超重行李運費，并開具逾重行李票。免費行李由民航發(fā)給旅客領(lǐng)取憑證，到站時，旅客可憑證領(lǐng)取行李。

關(guān)于《民航航空運輸合同的法律關(guān)系包含》的介紹到此就結(jié)束了。