【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展举F賓服務(wù)員和貴賓接待是一個(gè)工作嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、機(jī)場(chǎng)貴賓室有什么服務(wù)?
2、機(jī)場(chǎng)vip怎么辦理?
3、貴
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展举F賓服務(wù)員和貴賓接待是一個(gè)工作嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
機(jī)場(chǎng)貴賓室有什么服務(wù)?
機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)即指機(jī)場(chǎng)或其他服務(wù)機(jī)構(gòu)為乘客提供的機(jī)場(chǎng)特殊服務(wù),包括貴賓休息廳、離港陪同、貴賓中心停車場(chǎng)泊車等。
送機(jī)服務(wù):
1、預(yù)約服務(wù)。
2、到達(dá)貴賓中心停車場(chǎng) 。
3、進(jìn)入貴賓中心休息廳(茶點(diǎn)、飲料、報(bào)紙、雜志) 。
4、專人辦理乘機(jī)手續(xù)及行李托運(yùn) 。
5、貴賓專用安檢通道 。
6、專人、專車送往登機(jī)。
接機(jī)服務(wù):
1、預(yù)約服務(wù)。
2、專人機(jī)艙口舉牌接機(jī)。
3、專車送至貴賓廳與接機(jī)人員會(huì)合。
4、行李提取。
5、送至貴賓停車場(chǎng)。
1、貴賓室都提供簡(jiǎn)單餐食和無(wú)限量飲料。當(dāng)然具體水準(zhǔn)如何,還要看是哪家機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)。土豪航空公司的自助餐是很贊的,國(guó)內(nèi)很多貴賓室的點(diǎn)心好些是吃不下的。不過(guò)經(jīng)濟(jì)艙的朋友要是過(guò)了安檢再進(jìn)貴賓休息室,可以拿一瓶飲用水再上飛機(jī),畢竟在飛機(jī)上面需要多補(bǔ)水。
2、如果你飛長(zhǎng)途,在某個(gè)中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)要等上2-3個(gè)小時(shí),不妨在貴賓休息室洗個(gè)澡吧,提神醒腦,身心也會(huì)愉快很多。當(dāng)然不是每個(gè)貴賓休息室都有淋浴設(shè)備,需要提前查看。
3、長(zhǎng)途飛行很容易疲勞,就算飛頭等艙也不例外,所以按按總歸能舒服些。土豪航空公司某些機(jī)場(chǎng)的頭等艙休息室為人工按摩的,其他提供的是機(jī)器按摩。4、很多VIP貴賓室有單獨(dú)的安檢通道,可以優(yōu)先登機(jī),在上下飛機(jī)還有專門(mén)的小車接送,不用和大隊(duì)人馬一起排隊(duì)。
機(jī)場(chǎng)vip怎么辦理?
要使用機(jī)場(chǎng)VIP,可通過(guò)信用卡辦理,以招商銀行為例:
鉆石信用卡和百夫長(zhǎng)白金卡禮遇周期內(nèi),本人全年不限次,可免費(fèi)攜帶1位嘉賓,招商銀行高端信用卡貴賓可享受全球100余家機(jī)場(chǎng)貴賓廳登機(jī)禮遇。
使用細(xì)則:
1、僅限客戶本人出行方可使用,不可持卡送人或?qū)⒖ㄞD(zhuǎn)借他人
2、為了保障使用體驗(yàn),建議提前2小時(shí)到達(dá)貴賓廳
3、客戶在一次出行禮遇中不可重復(fù)刷卡使用,包括一張卡刷多次或一次刷多張卡
4、客戶可根據(jù)機(jī)場(chǎng)的規(guī)則攜帶嘉賓,嘉賓需與持卡人同一航班出行
5、付費(fèi)使用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以各地機(jī)場(chǎng)貴賓廳公布價(jià)格為準(zhǔn)
機(jī)場(chǎng)貴賓廳逐漸減少:
為落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的精神,中國(guó)移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商曾表態(tài)關(guān)閉了機(jī)場(chǎng)貴賓廳。
但工商銀行表示,機(jī)場(chǎng)貴賓室持有工商銀行白金信用卡的客戶可以使用,白金卡是比較高端的信用卡。辦理?xiàng)l件是如果有其他銀行的白金卡可以申請(qǐng),或者月均存款在50萬(wàn),或者可以提供100萬(wàn)存款證明,都是可以提出申請(qǐng)的。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商撤走機(jī)場(chǎng)貴賓廳,一些正在公共候機(jī)區(qū)的乘客表示,具有“特權(quán)”性質(zhì)的貴賓休息廳的撤銷,不一定是壞事。
以上內(nèi)容參考招商銀行-機(jī)場(chǎng)貴賓廳
以上內(nèi)容參考中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-三大運(yùn)營(yíng)商關(guān)閉機(jī)場(chǎng)貴賓廳 銀行VIP休息室仍在
貴賓休息室有什么服務(wù)?
以南航廣州白云機(jī)場(chǎng)貴賓休息室為例:
1、國(guó)內(nèi)明珠貴賓休息室
南航明珠國(guó)內(nèi)休息室實(shí)行的是兩艙及金銀卡旅客的分艙服務(wù)。兩艙旅客休息室區(qū)設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)區(qū)、睡眠區(qū)、旅客餐區(qū)、旅客休息區(qū)、自助餐臺(tái)、閱讀區(qū)、淋浴間、母嬰休息室、中華茶藝展示區(qū)等功能區(qū),同時(shí)可以為旅客提供行李暫存服務(wù)。
金銀卡旅客休息室區(qū)設(shè)置了旅客餐區(qū)、休息區(qū)、商務(wù)區(qū)等主要功能區(qū),同時(shí)行李寄存區(qū)也可以為旅客提供行李暫存服務(wù)。
2、國(guó)際明珠貴賓休息室
南航明珠國(guó)際休息室實(shí)行的是兩艙及金銀卡旅客的分艙服務(wù)。兩艙旅客休息區(qū)設(shè)置了旅客餐區(qū)、自助餐臺(tái)、酒吧區(qū)、兒童活動(dòng)區(qū)、母嬰休息室、商務(wù)中心上網(wǎng)區(qū)、淋浴間、Vip房及睡眠區(qū)等,同時(shí)可以為旅客提供行李暫存的服務(wù)。
金銀卡旅客休息區(qū)主要接待南航明珠金銀卡、南航代理服務(wù)的外航貴賓等,為旅客提供餐區(qū)、IT展示區(qū)、閱讀區(qū)、淋浴間等功能區(qū)。
升級(jí)VIP服務(wù)
2019年8月22日,全新升級(jí)裝修的國(guó)航貴賓休息室在白云機(jī)場(chǎng)盛裝開(kāi)業(yè),新的休息室融入了室內(nèi)園林主題概念,讓旅客有了別致的感受,這是白云機(jī)場(chǎng)聯(lián)合航空公司深挖“廣式服務(wù)”特質(zhì),打造特色休息室、改善旅客出行體驗(yàn),提升服務(wù)品質(zhì)的又一新嘗試。
新休息室裝修融入室內(nèi)園林主題概念,充分利用開(kāi)闊的玻璃幕墻長(zhǎng)廊打造了具有50米觀景線的室內(nèi)園林區(qū),以明凈大玻璃窗映入的綠樹(shù)紅花自然景觀打造了獨(dú)立的窗景休息區(qū)。巧妙的通透隔斷,讓旅客體驗(yàn)“風(fēng)景隨行”的隱約之美,考究的細(xì)節(jié)彰顯出對(duì)旅客的用心與專注。
在新休息室,還設(shè)有自動(dòng)密碼鎖的行李儲(chǔ)存區(qū),以及全區(qū)域的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋和眾多的USB及電源插口,極大地方便了旅客出行。
包括為滿足來(lái)自全國(guó)各地旅客的不同口味需求,供應(yīng)嶺南特色的布拉腸、豬腸粉、老火靚湯,也提供炸醬面、陽(yáng)春面等北方人喜歡的面食,還有辣子雞、紅燒肉等美食滿足不同旅客的味蕾。國(guó)際頭等艙休息室還貼心地為旅客提供手工現(xiàn)磨拉花咖啡。
每逢傳統(tǒng)節(jié)日,白云機(jī)場(chǎng)的部分休息室還會(huì)舉辦各式極具民俗文化特色的活動(dòng),加強(qiáng)與旅客互動(dòng),營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。如端午節(jié)與旅客一起包粽子、中秋節(jié)賞燈吃月餅、春節(jié)邀請(qǐng)書(shū)法家現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)春聯(lián)送祝福等,讓旅客體驗(yàn)更加美好……
以上內(nèi)容參考:中國(guó)民航網(wǎng)-升級(jí)VIP服務(wù) 國(guó)航白云機(jī)場(chǎng)特色貴賓休息室開(kāi)業(yè)
以上內(nèi)容參考:中國(guó)南方航空-廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓
關(guān)于《航空公司貴賓服務(wù)員和貴賓接待是一個(gè)工作嗎》的介紹到此就結(jié)束了。