【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇犊粘说臅x升過(guò)程》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、頭等艙的空姐有個(gè)稱(chēng)號(hào)叫“小二”,這個(gè)稱(chēng)號(hào)是怎么來(lái)的?
2、空中乘務(wù)員的級(jí)別區(qū)分?
本篇文章給大家談?wù)劇犊粘说臅x升過(guò)程》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、頭等艙的空姐有個(gè)稱(chēng)號(hào)叫“小二”,這個(gè)稱(chēng)號(hào)是怎么來(lái)的?
- 2、空中乘務(wù)員的級(jí)別區(qū)分?
- 3、乘務(wù)員和安全員哪個(gè)晉升空間大?
- 4、空乘專(zhuān)業(yè)等級(jí)
- 5、航空乘務(wù)就業(yè)前景可以分哪些小點(diǎn)?
頭等艙的空姐有個(gè)稱(chēng)號(hào)叫“小二”,這個(gè)稱(chēng)號(hào)是怎么來(lái)的?
空姐在人們的眼中一直是一個(gè)高大上的職業(yè),它在行業(yè)內(nèi)也有著不同的等級(jí)劃分,如頭等艙空姐和經(jīng)濟(jì)艙空姐。而頭等艙空姐通常被稱(chēng)為“小二”,主要是由于頭等艙乘務(wù)員根據(jù)工作范圍劃分屬于二號(hào)位,一般乘務(wù)長(zhǎng)稱(chēng)她們?yōu)樾《笈摮藙?wù)員稱(chēng)她們?yōu)槎恪?/p>
同其他行業(yè)相似,空乘人員也有比較嚴(yán)格的工作分工與等級(jí)分類(lèi)。每個(gè)航空公司都有自己的一套內(nèi)部晉升機(jī)制,通??战銖慕?jīng)濟(jì)艙晉升到頭等艙需要通過(guò)層層考核,需要她們做出更多的努力才行。
航空公司一般每?jī)赡陼?huì)進(jìn)行一次考核,主要是依據(jù)空姐的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力以及工作年限等因素,來(lái)進(jìn)行頭等艙乘務(wù)員也就是“小二”的選拔。所以在自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平上,頭等艙空姐與經(jīng)濟(jì)艙空姐相比都是略勝一籌的。
在飛機(jī)上,機(jī)長(zhǎng)與乘務(wù)長(zhǎng)等是屬于一號(hào)位,頭等艙空乘是二號(hào)位。對(duì)于小二的這個(gè)稱(chēng)呼,主要是飛機(jī)上的機(jī)組人員對(duì)于頭等艙空姐們的慣稱(chēng),乘客一般不會(huì)這樣稱(chēng)呼。
除此之外,小二也就是頭等艙空姐的工作內(nèi)容和經(jīng)濟(jì)艙空姐也是不同的。
首先,頭等艙空姐需要負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)范圍更大。小二需要為頭等艙乘客和所有的航班機(jī)組人員提供餐飲服務(wù),而經(jīng)濟(jì)艙空姐只需要服務(wù)好其所在艙乘客的飲食即可。
其次,航空公司對(duì)于頭等艙空姐的英語(yǔ)水平和聲音品質(zhì)都有一定要求。因?yàn)槲覀冊(cè)诔俗w機(jī)時(shí)所聽(tīng)到的多語(yǔ)言廣播,以及所看到的相關(guān)影視音頻播放,就是由這些小二們播報(bào)和安排的,通常她們也會(huì)將廣播證隨身攜帶在行李箱中。
在服務(wù)設(shè)施方面,頭等艙相比經(jīng)濟(jì)艙會(huì)好很多。例如小二所在的機(jī)艙具備專(zhuān)用衛(wèi)生間,與經(jīng)濟(jì)艙是完全分開(kāi)的。由于頭等艙的價(jià)格相對(duì)較高,所以人數(shù)一般會(huì)比經(jīng)濟(jì)艙少,這一點(diǎn)也相應(yīng)的減小了頭等艙空姐們的工作壓力。
空中乘務(wù)員的級(jí)別區(qū)分?
空乘的職業(yè)生涯可分為四個(gè)階段:
1、普通艙乘務(wù)員
學(xué)員在完成學(xué)業(yè)后,就是普通艙乘務(wù)員。
2、兩艙乘務(wù)員
隨著飛行小時(shí)數(shù)的增加,個(gè)人資歷的提升,通過(guò)考核就有機(jī)會(huì)成為兩艙、頭等艙乘務(wù)員。
3、區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)
頭等艙乘務(wù)員考核期滿(mǎn)后,可擔(dān)當(dāng)區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)。
4、主任乘務(wù)長(zhǎng)
成績(jī)優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)經(jīng)過(guò)考評(píng)合格,就能成為主任乘務(wù)長(zhǎng),可以獨(dú)立帶班在國(guó)際航班或首長(zhǎng)專(zhuān)機(jī)上執(zhí)行任務(wù)。
擴(kuò)展資料
主要職責(zé):
在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲),指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。飛機(jī)客艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。
除了處理飛機(jī)上偶發(fā)的緊急事件外,空姐基本上是在提供乘客各種機(jī)內(nèi)服務(wù),如發(fā)放飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備、供應(yīng)、機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)的管理、免稅商品的販?zhǔn)垡约皡f(xié)助旅客在機(jī)艙內(nèi)舒適搭乘等等。因?yàn)榭战闶堑谝痪€(xiàn)接觸乘客的人員,所以她們的一舉一動(dòng)都代表著航空公司,形象至關(guān)重要。
參考資料來(lái)源:
百度百科-空中乘務(wù)員
百度百科-空姐 (空中乘務(wù)員)
乘務(wù)員和安全員哪個(gè)晉升空間大?
乘務(wù)員和安全員安全員的晉升空間最大,因?yàn)槿绻踩珕T有安全工程專(zhuān)業(yè)的這樣一個(gè)學(xué)歷,并且在經(jīng)過(guò)一個(gè)底層的鍛煉之后就可以有可能進(jìn)入安監(jiān)部門(mén)和一些主管,并且可以成為一些公務(wù)員,做到更好的話(huà)還可以成為安全主管的領(lǐng)導(dǎo),所以晉升空間特別大
空乘專(zhuān)業(yè)等級(jí)
空乘的職業(yè)生涯可分為2個(gè)階段:
1、普通艙乘務(wù)員
學(xué)員在完成學(xué)業(yè)后,就是普通艙乘務(wù)員。
2、兩艙乘務(wù)員
隨著飛行小時(shí)數(shù)的增加,個(gè)人資歷的提升,通過(guò)考核就有機(jī)會(huì)成為兩艙、頭等艙乘務(wù)員。
主要職責(zé):
在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲),指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。飛機(jī)客艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。
航空乘務(wù)就業(yè)前景可以分哪些小點(diǎn)?
空乘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)歷來(lái)都是學(xué)生和家長(zhǎng)十分關(guān)注的問(wèn)題,尤其是近年來(lái),大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻、畢業(yè)生離校時(shí)的“一次性就業(yè)率”有逐年降低的跡象。但也有不少空乘專(zhuān)業(yè)院校就業(yè)率普遍高達(dá)90%以上,表現(xiàn)十分搶眼。根據(jù)2020年空乘專(zhuān)業(yè)就業(yè)數(shù)據(jù),我們統(tǒng)計(jì)出以下6個(gè)方向是目前畢業(yè)生的首選,而且未來(lái)發(fā)展前景相當(dāng)不錯(cuò)。
空乘崗位
空乘崗位的晉升機(jī)制大概分為普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)、主任乘務(wù)長(zhǎng)四個(gè)階段。主任乘務(wù)長(zhǎng)可以帶班執(zhí)行國(guó)際航班,一般成為區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)或主任乘務(wù)長(zhǎng),退休收入比較高,還可以擁有很多其他非常好的部門(mén)工作機(jī)會(huì),很有利于自己以后的職業(yè)發(fā)展,這些都需要有豐富的飛行經(jīng)驗(yàn)。
業(yè)務(wù)線(xiàn)
空乘可轉(zhuǎn)地面服務(wù)崗,如地面值機(jī)柜臺(tái)人員、地面管理崗、客艙經(jīng)理等,這些崗位的上班時(shí)間比較固定。
公務(wù)機(jī)
主要分為托管和包機(jī)。托管是機(jī)主把飛機(jī)放到公務(wù)機(jī)公司托管,一般是跟著一個(gè)機(jī)主飛;包機(jī)是指客人包租公務(wù)機(jī)公司的飛機(jī)飛行,客人一般不固定。飛公務(wù)機(jī)比飛民航機(jī)要相對(duì)輕松,每個(gè)月飛的小時(shí)數(shù)比較少。
專(zhuān)業(yè)老師
空乘出身的女孩子,個(gè)個(gè)都身懷絕技,很多姑娘在學(xué)空乘之前就是舞蹈生或者是具有語(yǔ)言天賦,可以選擇當(dāng)這些領(lǐng)域的老師,婚后也方便照顧家庭。
高管助理
高管助理主要分為行政助理和業(yè)務(wù)助理??粘寺殬I(yè)的商務(wù)接待和英語(yǔ)交流,服務(wù)意識(shí)及對(duì)時(shí)間日程的規(guī)劃管理能力,都是行政助助理所需要的。
高鐵乘務(wù)員
高鐵乘務(wù)員相對(duì)于空乘薪資待遇會(huì)低一點(diǎn),但是高鐵乘務(wù)員能夠回家次數(shù)比較多。因?yàn)槭窃诘孛婀ぷ鳎赡芙?jīng)常會(huì)乘坐經(jīng)過(guò)家鄉(xiāng)的線(xiàn)路,所以回去也方便。
可報(bào)考大連工業(yè)大學(xué)與信息科技學(xué)院、廣州航海學(xué)院、哈爾濱廣廈學(xué)院、賀州學(xué)院、湖北工業(yè)大學(xué)、華北電力大學(xué)、山東交通學(xué)院、西安交通大學(xué)、長(zhǎng)春理工大學(xué)、中原工學(xué)院等幾十所知名大學(xué)。想要了解具體信息可關(guān)注公眾號(hào):育人空乘。
關(guān)于《空乘的晉升過(guò)程》的介紹到此就結(jié)束了。