【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇渡胶匠墒斐藙?wù)員面試的要求》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、空乘專業(yè)的面試內(nèi)容有哪些


2、考空姐的面試時候都要做些什么?


3、

本篇文章給大家談?wù)劇渡胶匠墒斐藙?wù)員面試的要求》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、空乘專業(yè)的面試內(nèi)容有哪些
• 2、考空姐的面試時候都要做些什么?
• 3、空姐面試會問什么問題
• 4、求助！想當(dāng)空姐有什么要求？要具體的，請專家或者有經(jīng)驗的說說，謝謝！
• 5、空乘面試時有什么內(nèi)容

空乘專業(yè)的面試內(nèi)容有哪些

1、形象展示及自我介紹

第一項測試尤為重要，表現(xiàn)的好壞對后面的測試有直接關(guān)系。個人形象展示主要包括：站姿、走姿、蹲起，一定要記得面帶微笑，自然大方，眼睛平視考官席中間的主考官;自我介紹時間一般為1分鐘，怎樣合理用好這1分鐘呢?可以把自我介紹分為中文和英文兩部分，這樣可以合理分配時間，也可以展現(xiàn)英語口語發(fā)音。

2、英語測試

英語測試環(huán)節(jié)各個學(xué)?？荚噧?nèi)容會不一樣，一般都是口語測試，其中高考成績可作為筆試成績參考。老師會和考生進(jìn)行3-5分鐘溝通，由老師來提問學(xué)生回答，都是些簡單的測試問題。主要考察學(xué)生的英語水平、口語表達(dá)能力及溝通能力。

有的同學(xué)會擔(dān)心自己英語成績不好會不會不能通過測試，其實不用擔(dān)心，這只是個簡單的測試，畢竟入學(xué)后還會有英語方面的專業(yè)學(xué)習(xí)，只要在入學(xué)后努力學(xué)習(xí)英語不影響就業(yè)就可以了。

3、提問環(huán)節(jié)

最后一個環(huán)節(jié)，老師會隨意提出一些問題，比如，你的學(xué)習(xí)情況、興趣愛好、家庭狀況等常見問題。如果你有什么特長的話，會在這一環(huán)節(jié)進(jìn)行展示，唱歌、跳舞都可以，考生在面試前要提前做好準(zhǔn)備，充分展現(xiàn)自己的特長，吸引考官注意力加深印象分。

這些面試環(huán)節(jié)都不是太難，只要大家提前做好準(zhǔn)備，可以多觀看些類似面試的視頻資料，彌補自身不足。通過了面試，更為重要的是在學(xué)校里的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，會直接影響最后就業(yè)，童鞋們，要好好學(xué)習(xí)，天天向上!

考空姐的面試時候都要做些什么?

1，參加面試：測身高、測試力、測外語聽力、如果這三項都合格就可見到負(fù)責(zé)面試的主考官，主考官會根據(jù)容貌、行走儀態(tài)、回答問題來決定面試是否合格。

（視力兩眼均須1。2以上，身高163以上）

2，面試合格若干天后，參加體檢：體表檢查（看有沒有外傷，須脫去衣服、只穿短褲），視力嚴(yán)格測試、心臟、血壓、神經(jīng)系統(tǒng)、耳鼻喉等。

（血壓較為重要，很多人都是在這一關(guān)淘汰的）

3，體檢合格后參加復(fù)試：由主考官用英語提問幾個問題，（大都不難）

合格后，即等通知，成功錄用。

以上每個步驟都會刷去不少人，一般從20-40人里只能選出一名。

空姐面試會問什么問題

為什么要做一名空姐？

你對空姐的工作有哪些了解？

你有哪些特長和愛好？

在家里是否幫助父母做家務(wù)？

如果在飛機上遇到不講理的客人你會怎么做？

你考慮過做空姐的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你準(zhǔn)備如何做一名合格的空乘人員？

做一名優(yōu)秀的空乘人員需要哪些品質(zhì)？

在學(xué)習(xí)期間朋友多嗎？

談?wù)勀銓Ρ竟镜牧私?？公司有哪些機型和航線？

為什么報考本公司？

如果有兩個航空公司同時接受你，你會選擇哪家？

你有什么優(yōu)點？

如何對帶小孩的旅客進(jìn)行服務(wù)，對帶小孩的旅客在服務(wù)時應(yīng)注意的事項？

航行飛行途中，你發(fā)現(xiàn)有的旅客在廁所內(nèi)吸煙，你將如何處置？

夜航飛行時，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處理？

1.請做一下自我介紹

2.你為什么想當(dāng)一名乘務(wù)員？

3.你父母對你當(dāng)乘務(wù)員怎么看？

4.你從何時起想成為一名空中乘務(wù)員的？

5.你想拿多少月薪？

6.如果你被錄用，你會與我們共事多久？

7.如果乘客提議結(jié)伴旅行，你會怎么做？

8.請你說一說學(xué)分達(dá)到平均分以上的原因？

9.你以前做過兼職嗎？

10.你在學(xué)校生活期間的特殊活動是什么？

11.學(xué)校生活給你印像最深的是什么？

12.在上大學(xué)前你做什么？

13.你打算在此工作多久？

14.你對工作時間以外的超時工作怎么看？

15.請說一說本人的職業(yè)觀？

16.你決意離職的動機是什么？

17.你向其它公司申請了嗎？

18.你認(rèn)為自己的英語實力如何？

19.你有資格證和特殊技能嗎？

20.你認(rèn)為自己的性格如何？

21你的優(yōu)點和缺點是什么？

22.學(xué)生時代印象最深的是什么事？

23.你喜歡什么俱樂部活動？

24.你有學(xué)位嗎？

25.你的大學(xué)成績?nèi)绾危?/p>

26.你最喜歡哪一課？

27.你在大學(xué)的專業(yè)是什么？

28.你畢業(yè)于哪一所高中（大學(xué)）？

29.你理想中的女性形象應(yīng)該如何？

30.你認(rèn)為自己的能力中具有競爭力的是什么？

31.你最近關(guān)心什么？

32.大學(xué)時做過什么活動？

33.請說一說你所知道的雞尾酒的種類

34.你的英語水平如何？

35.你在休息日做什么？

36.做為社會的一員，你的夢想是什么？

37.請談一談你對戀愛結(jié)婚和通過媒人介紹結(jié)婚的看法

38今天心情如何？

39.你的興趣是什么？

40.如果乘客暈機你該如何處理？

41.你如何保持健康？

42.放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么？

43.你是屬于保守型的，還是屬于自由奔放型的？

44.迄今為止，什么事情給你留下了最深刻的印象？

45.你做過兼職嗎？

46.如果孩子打擾乘客，你該如何去做？

47.你對女性吸煙問題如何看？

48.你有座右銘嗎？

49.你擅長社交嗎？

航空公司的面試程序一般都是 初試 復(fù)試 初檢 筆試（英語）航檢 培訓(xùn)

英語的對話一般也和上面說的問題差不多

面試的時候如果遇到不會的問題 微笑回應(yīng)考官就行了

微笑是最好的鑰匙

求助！想當(dāng)空姐有什么要求？要具體的，請專家或者有經(jīng)驗的說說，謝謝！

空姐要求最少大專畢業(yè)，英語越高等級越好。你一定要學(xué)好英語，特別是口語要好。建議你上一所航空類學(xué)校，空乘專業(yè)。

身高173稍微高了點，國內(nèi)航空公司南航是可以的。外航?jīng)]關(guān)系，是測摸高。

國內(nèi)部分航空公司要求的空乘身高：

南航165-175cm

海航1.63-1.72m

深航165cm-172cm

山航165－170cm

長相不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，需要加強自己文化素質(zhì)的提高、本身性格的培養(yǎng)和自身的修養(yǎng)，將外在的美和內(nèi)在的美相結(jié)合形成空姐的氣質(zhì)。

下面是些具體要求：

如何作一名合格的空姐－ 空姐職業(yè)道德

飛機客艙服務(wù)是民航運輸服務(wù)的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。在激烈的航空市場競爭中，直接為旅客服務(wù)的空姐的形象和工作態(tài)度，對航空公司占領(lǐng)市場，贏得更多的回頭客起著至關(guān)重要的作用。高雅、端莊、美麗、大方是人們對空姐的一致認(rèn)同，但光有前面的標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝任不了空姐這個職業(yè)的，空姐最重要的是要具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。作為一名合格的空姐，她需要的職業(yè)道德包含著哪些內(nèi)容呢？

1 ．首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的，當(dāng)自己理想中的美好的空姐生活被現(xiàn)實辛苦的工作打破后，還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。

2 ．有較強的服務(wù)理念和服務(wù)意識。在激烈的市場競爭中，服務(wù)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存，市場競爭的核心實際上是服務(wù)的競爭。民航企業(yè)最關(guān)心的是旅客和貨主，要想在市場競爭中贏得旅客，就必須提高服務(wù)意識和服務(wù)理念。

服務(wù)意識是經(jīng)過訓(xùn)練后逐漸形成的。意識是一種思想，是一種自覺的行動，是不能用規(guī)則來保持的，它必須融化在每個空姐的人生觀里，成為一種自覺的思想。

3 ．有吃苦耐勞的精神?？战阍谌藗兊难壑惺窃诳罩酗w來飛去的令人羨慕的職業(yè)，但在實際工作中卻承擔(dān)了人們所想不到的辛苦，飛遠(yuǎn)程航線時差的不同，飛國內(nèi)航線各種旅客的不同，工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發(fā)生，沒有吃苦耐勞的精神，就承受不了工作的壓力，做不好服務(wù)工作。

4 ．熱情開朗的性格?？战愕墓ぷ魇且豁椗c人直接打交道的工作，每天在飛機上要接觸上千名旅客，所以她隨時需要與旅客進(jìn)行溝通，沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。

5 ．刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。作為一名空姐，她在飛機上不僅僅是端茶送水，而是需要掌握許多的知識，比如，我們的航班今天是飛往美國，我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經(jīng)濟，航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機的設(shè)備、緊急情況的處置、飛行中的服務(wù)工作程序以及服務(wù)技巧等等?？梢哉f，空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務(wù)技巧和服務(wù)理念，不但要有漂亮的外在美，也要有豐富的內(nèi)在美。

6 ．學(xué)會說話。語言本身代表每一個人的屬性，一個人的成長環(huán)境會影響每個人的說話習(xí)慣，作為一名乘務(wù)員要學(xué)會說話的藝術(shù)。不同的服務(wù)語言往往會得出不同的服務(wù)結(jié)果。一名空姐要掌握不同的說話技巧，如：對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發(fā)脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務(wù)的說話技巧。在我們的服務(wù)中，往往由于一句話，會給我們的服務(wù)工作帶來不同的結(jié)果。一句動聽的語言，會給航空公司喧來很多回頭客；也可能由于你一句難聽的話，旅客會永遠(yuǎn)不再乘坐這家航空公司的飛機；他可能還會將他的遭遇告訴其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相當(dāng)于得罪十名或上百名旅客。例如，在一個航班上空姐為旅客提供正餐服務(wù)時，由于機上的正餐有兩種熱食供旅客選擇，但供應(yīng)到某位旅客時他所要的餐食品種剛好沒有了，我們的空姐非常熱心到頭等艙找了一份餐送到這位旅客面前，說：“真對不起，剛好頭等艙多余了一份餐我就給您送來了”。旅客一聽，非常不高興地說：“頭等艙吃不了的給我吃？我也不吃?！庇捎诓粫f話，空姐的好心沒有得到旅客的感謝，反而惹得旅客不高興。如果我們的空姐這樣說：“真對不起，您要的餐食剛好沒有了，但請您放心我會盡量幫助您解決”。這時，你可到頭等艙看看是否有多余的餐食能供旅客選用。拿到餐食后，再送到旅客面前時，你可這樣說：“您看我將頭等艙的餐食提供給您，希望您能喜歡，歡迎您下次再次乘坐我們航空公司的飛機，我一定首先請您選擇我們的餐食品種，我將非常愿意為您服務(wù)。”同樣的一份餐食，但不同的一句話，卻帶來了多么不同的結(jié)果。這就是說話的藝術(shù)，作為一名合格的空姐，說話真是太重要了。

如何作一名合格的空姐－ 空姐專業(yè)化形象

空姐美麗、端莊、大方的外表給人們留下了她固定的形象特征，那么作為一名合格的空姐，怎樣才能形成自己的形象特征呢？首先，空姐的專業(yè)化形象是在日常的生活中逐漸學(xué)習(xí)和養(yǎng)成的，不能指望上幾天課，就會將自己培養(yǎng)成一名氣質(zhì)出眾的空姐。學(xué)習(xí)禮儀的目的就是要樹立和塑造空姐的形象，這包括外在和內(nèi)在兩個方面的內(nèi)容，內(nèi)在的包括素質(zhì)的提高、心靈的美和丑。外在的提高包括儀容儀表、語言行為等。外在形象作為內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，是以內(nèi)在素質(zhì)為基礎(chǔ)的，所以只有加強自身的修養(yǎng)，才能做到“內(nèi)慧外秀”，真正樹立起空姐的形象。

一、航空禮儀

航空服務(wù)禮儀是一種行為規(guī)范，是指空姐在飛機上的服務(wù)工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范，它具體是指空姐在客艙服務(wù)中的各服務(wù)環(huán)節(jié)，從在客艙迎接旅客登飛機、與旅客的溝通，到飛機飛行中的供餐、送飲料，為特殊旅客提供特殊服務(wù)等都有一整套空姐的行為規(guī)范。學(xué)習(xí)航空禮儀的意義在于：

1 ．有助于提高空姐的個人素質(zhì)；

2 ．有助于對旅客的尊重；

3 ．有助于提高航空公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；

4 ．有助于塑造航空公司的整體形象；

5 ．有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

作為一名空姐，首先要掌握航空服務(wù)的禮儀，才能做好服務(wù)工作?？战闶侵苯优c旅客接觸并為旅客服務(wù)的人，俗話說：“你不會有第二次機會來留下良好的第一印象?！边@第一印象對空姐來說是至關(guān)重要的，一位旅客也許一生就乘坐一次飛機，你的第一印象將永遠(yuǎn)留在他的心里，所以掌握航空禮儀對一名合格的空姐來說是非常重要的。

語言談吐禮儀：俗話說“良言一句冬暖，惡語傷人六月寒”，可見語言使用是否得當(dāng)，是否合乎禮儀，會產(chǎn)生迥然不同的效果。日常生活中，人們運用語言進(jìn)行交談、表達(dá)思想、溝通信息、交流感情，從而達(dá)到建立、調(diào)整、發(fā)展人際關(guān)系的目的。一個人的言談是考察一個人人品的重要標(biāo)志。

（ 1 ）言談的儀態(tài)。不論是作為言者還是聽者，交談時必須保持精神飽滿，表情自然大方、和顏悅色，應(yīng)目光溫和，正視對方。

（ 2 ）話題的選擇。首先要選擇對方感興趣的話題，比如與航空有關(guān)的話題，飛機飛多高，我們航班飛過的航線地標(biāo)，在飛行中需注意的問題等。

（ 3 ）言者的表現(xiàn)。空姐在與旅客談話時，語言表達(dá)應(yīng)準(zhǔn)確、語意完整、語聲輕柔、語調(diào)親切、語速適中。同時要照顧旅客的情緒和心情，不可自己滔滔不絕說個沒完，也要給旅客留下說話的機會，做到互相的溝通。

（ 4 ）做一名耐心的聽眾。在與旅客談話中，要注意耐心聽取旅客的講話，對談話的內(nèi)容要做出積極的反應(yīng)，以此來表現(xiàn)你的誠意，如點頭、微笑或簡單重復(fù)旅客的談話內(nèi)容。同時恰如其份的贊美是必不可少的，它能使交談氣氛更加輕松、友好。

如何作一名合格的空姐－ 空姐面試技巧

航空公司面試程序：

1 ．新加坡航空公司面試指南

①首先準(zhǔn)備一份中英文簡歷。到考場后，工作人員會發(fā)給報考人員一篇廣播詞（英文），經(jīng)過稍微準(zhǔn)備后，接著 5 人一組，進(jìn)入主考官 , 室每人各念一段手里的廣播詞?？脊僦饕怯^察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。

②廣播詞念完后，考官會告訴你是否有下一次的面試，初試通過后，要交履歷表和學(xué)校畢業(yè)證。

③復(fù)試：有兩位主考官（新航主管）分別向每一位應(yīng)試者問一些生活方面的問題或有關(guān)空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應(yīng)試者的反應(yīng)，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現(xiàn)不夠當(dāng)一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。

④復(fù)試結(jié)束后考官會通知你是否參加下一次面試。

⑤第三次面試：此次有 4 位考官考察一位應(yīng)試者，以聊天的方式，問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服，在考場走一圈，轉(zhuǎn)一圈，看看體形線條是否好看，姿態(tài)是否優(yōu)美。面試結(jié)束后現(xiàn)場會當(dāng)時通知結(jié)果。

⑥游泳測驗：游泳距離為 50 米 ，任何泳姿都可以，在有條件的飯店舉行。

⑦茶會：分成 4 組，一組約 10 個人，酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用， 4 位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在于了解你的團隊精神，以及與其他人相處的能力，并要求應(yīng)試者提出問題，時間大約 4 小時。結(jié)束后當(dāng)時通知你是否被錄取。

2 ．德國漢莎航空公司面試指南

①填寫一份中英文履歷表。

②考官每人發(fā)一份英廣考卷，答完考卷后結(jié)束當(dāng)天的面試，等候第二次的面試通知。

③第二次面試主要以英語會話為主，考官提一些生活上的問題，同時還會問一些有關(guān)航空服務(wù)的問題，如：

·如何對帶小孩子的旅客進(jìn)行服務(wù)，對帶小孩子的旅客在服務(wù)時應(yīng)注意的事項。

·航班飛行途中，你發(fā)現(xiàn)有的旅客在廁所內(nèi)吸煙，你將如何處置？

·夜航飛行時，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處置？

3 ．國內(nèi)航空公司面試指南

①航空公司面試空乘服務(wù)人員的形象要求和其他報名條件：年齡一般為 18 － 23 歲，但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。

五官端正、儀表清秀、身材勻稱。

女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。

口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

身體裸露部位無明顯疤痕。

無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內(nèi)外八字。

聽力不低于 5 米 。

無精神病史及慢性病史。

學(xué)歷要求一般，也有航空公司無此要求。

要求流利的英文或基本的會話能力，其他小語種優(yōu)先。

準(zhǔn)備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。

填寫履歷表并帶上學(xué)歷證書和其他證明材料。

②報考人員的著裝要求：應(yīng)著職業(yè)裝，同時不要化濃妝，應(yīng)著淡妝。男性最好穿長褲。

③應(yīng)聘人員的站、坐姿要求：站姿應(yīng)端正，兩眼目視對方，應(yīng)隨時保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠(yuǎn)凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。

④回答問問題聲音應(yīng)大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達(dá)的問題。

⑤問到的問題：履歷表當(dāng)中的問題，你的年齡、學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址。

介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。

你為什么要做一名空姐？

你對空姐的工作有哪些了解？

你有哪些特長？

在家里是否幫助父母做家務(wù)？

在飛機上如果遇到不講理的旅客你應(yīng)如何處理？

你考慮過做空姐工作的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你將準(zhǔn)備如何做一名合格的空中乘務(wù)員？

做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員應(yīng)具備哪些品質(zhì)？

你在學(xué)習(xí)期間好朋友多嗎？

談?wù)勀銓Ρ竟镜牧私猓抗径加心男C型、航線？

你為什么要報考本公司？

如果有兩個航空公司同時接收你，你會選擇哪個公司？

⑥面試程序：

·到報名地點后，先交報名表，然后進(jìn)行基本身體測量（身高、體重、視力）

·分組進(jìn)行面試，一般 10 個人一組進(jìn)入考場，每個報考人員進(jìn)行簡單的自我介紹（姓名、年齡），然后走出考場等候下一步的面試通知，沒得到再次面試通知的人員被淘汰。

·第二次面試由考官單獨面試。面試內(nèi)容包括英文對話以及其他有關(guān)問題，內(nèi)容比較詳細(xì)。第二次面試通過后，在考場等候通知面試結(jié)果。

·有的航空公司可能還要安排第三次面試或者進(jìn)行筆試的考試。

·體檢，參加體檢后等待體檢結(jié)果。

·體檢合格后一般還要進(jìn)行公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的集體面試。面試中會對參加面試人員提出問題。大致內(nèi)容和第二次基本相同，但是參加此次面試的人員會比較多，所以要求面試人員絕不能緊張，這是考驗?zāi)愕臉O好機會，是否成功可能就在此一舉。

空乘面試時有什么內(nèi)容

您好一般情況下考核以下內(nèi)容：

1.儀表形象

這是指應(yīng)聘者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。航空公司要求應(yīng)聘者體型優(yōu)美、外貌端莊、衣著舉止得體。因為研究表明，一個儀表端莊、舉止得體的人，一般都會注意自我約束，并且做事有規(guī)律、責(zé)任心強。

2.表達(dá)能力

這是指空姐面試中應(yīng)聘者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來。通過面試，航空公司主要是考查應(yīng)聘者的音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)，準(zhǔn)確表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確度等。

3.應(yīng)變能力

主要看應(yīng)聘者對面試考官所提出的問題理解的準(zhǔn)確性，回答的迅速性等。對于突發(fā)問題和時間的反應(yīng)是否機智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事件的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?/p>

4.綜合分析能力

面試中，應(yīng)聘者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。

5.團隊協(xié)作能力

這是強調(diào)應(yīng)聘者是否有與他人合作的精神，是否有理解他人并互相尊重的素質(zhì)、健康的競爭理念，在群體中是領(lǐng)導(dǎo)者還是服從者。隨著航空公司各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個人能力已很難完成處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實高效的行動。

因此要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào)，依靠團隊協(xié)作的力量創(chuàng)造奇跡。航空公司空乘招聘不僅強調(diào)個人的工作能力，更強調(diào)與他人協(xié)作的團隊意識。

關(guān)于《山航成熟乘務(wù)員面試的要求》的介紹到此就結(jié)束了。