【簡(jiǎn)介：】除了旅游業(yè)界的老板們，旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的所有從業(yè)者應(yīng)該都感受到了今年疫情對(duì)旅游業(yè)的巨大沖擊。今年的旅游業(yè)真的就沒(méi)有前景了嗎？
我看未必。要在危中尋求機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)

除了旅游業(yè)界的老板們，旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的所有從業(yè)者應(yīng)該都感受到了今年疫情對(duì)旅游業(yè)的巨大沖擊。今年的旅游業(yè)真的就沒(méi)有前景了嗎？

我看未必。要在危中尋求機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)。

一、疫情對(duì)旅游業(yè)界的負(fù)面影響巨大新冠疫情常態(tài)化防控期間，最忌諱的是人員無(wú)序流動(dòng)、扎堆聚集和餐飲衛(wèi)生等，這些恰恰是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中最為吃勁兒的環(huán)節(jié)。

按照常規(guī)的旅游套路，最為看重的往往是旅行社的團(tuán)隊(duì)游。人越多越好，景區(qū)的讓利空間越大， 旅行社的獲利空間也最大。依靠游客人群的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)、門(mén)票經(jīng)濟(jì)提升旅游業(yè)績(jī)屬于標(biāo)準(zhǔn)的大水漫灌式、粗放的經(jīng)營(yíng)模式。一旦游客人群減少，門(mén)票收入下降，景區(qū)或者旅行社的業(yè)績(jī)就大幅下滑。這種經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)常態(tài)化疫情防控的需要。

在此客觀條件下， 注定沒(méi)有“錢(qián)景”，也就無(wú)所謂前景。

二，旅游業(yè)界可以在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、機(jī)遇人的能動(dòng)性在各行各業(yè)都是存在的，要善于在危機(jī)中尋求機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人有我特，在危機(jī)中創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

疫情常態(tài)化防控的機(jī)會(huì)在哪里？

1、機(jī)會(huì)在農(nóng)村，在域內(nèi)游、城市近郊游和鄉(xiāng)村旅游。

常態(tài)化防控限制人員的長(zhǎng)距離無(wú)序流動(dòng)，限制跨省旅游，限制人數(shù)眾多的團(tuán)隊(duì)游，限制景區(qū)的入園人數(shù)等等。就可以把旅游的增長(zhǎng)點(diǎn)放到城市近郊、放到廣大農(nóng)村。積極拓展農(nóng)村旅游市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)城市近郊游。通過(guò)休閑觀光游、農(nóng)村康養(yǎng)游、田野研學(xué)游。開(kāi)發(fā)新的旅游增長(zhǎng)點(diǎn)， 拓展城鄉(xiāng)一體的游客群體。帶動(dòng)城鄉(xiāng)一體的交通運(yùn)輸發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游接待、特色產(chǎn)品銷(xiāo)售、農(nóng)經(jīng)產(chǎn)品電商等新的旅游業(yè)態(tài)。

2、發(fā)展精品民宿。

旅游食宿接待向精品化發(fā)展，重點(diǎn)在景區(qū)內(nèi)部、農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、景區(qū)外圍發(fā)展精品民宿，提供精品化服務(wù)，特色化服務(wù)、休閑康養(yǎng)服務(wù)等等，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)求勝，適應(yīng)疫情常態(tài)化的新業(yè)態(tài)。

精品民宿不以數(shù)量取勝。一個(gè)精品民宿的接待人數(shù)、床位等都有有限的，床位數(shù)往往是個(gè)位數(shù)、兩位數(shù)的，以高質(zhì)量、高性價(jià)比吸引游客。

精品民宿一般都建在景區(qū)內(nèi)外、美麗鄉(xiāng)村、山區(qū)農(nóng)村等，游客在充分享受優(yōu)美自然景觀的同時(shí)，能夠獲得高質(zhì)量的飲食服務(wù)、個(gè)性化的住宿服務(wù)，特色化的人文服務(wù)等。雖然游客入住的單價(jià)高了，但相比于普通客房，性價(jià)比要明顯高出一截，游客仍然趨之若鶩。往往需要提前預(yù)定甚至排隊(duì)等候。

3、內(nèi)部挖潛在疫情常態(tài)化防控期間，利用游客少的機(jī)會(huì)，進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提升職工的基本素養(yǎng)，接待水平、服務(wù)質(zhì)量等。把平時(shí)沒(méi)有時(shí)間做的員工培養(yǎng)補(bǔ)補(bǔ)課，提升服務(wù)質(zhì)量。

同時(shí)，可以加大對(duì)景區(qū)升級(jí)改造，完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)安全檢查和培訓(xùn)，一旦旅游市場(chǎng)恢復(fù)，可以從容應(yīng)對(duì)，以更好的基礎(chǔ)設(shè)施、員工素質(zhì)和精神面貌，恢復(fù)營(yíng)業(yè)，給游客以脫胎換骨的感覺(jué)。倒逼景區(qū)在疫情常態(tài)化防控期間提升自己的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。