【簡介：】隨著“互聯(lián)網+”的不斷發(fā)展，航空市場也越來越大眾化，首都機場對于航空行業(yè)的發(fā)展趨勢深刻把握，不斷調查研究，進而打造一個機場全面發(fā)展的商業(yè)經營模式，有更高服務質量的一個愉悅

隨著“互聯(lián)網+”的不斷發(fā)展，航空市場也越來越大眾化，首都機場對于航空行業(yè)的發(fā)展趨勢深刻把握，不斷調查研究，進而打造一個機場全面發(fā)展的商業(yè)經營模式，有更高服務質量的一個愉悅、智慧的機場經營模式。
一、機場商業(yè)發(fā)展的基礎，航空市場大眾化
從2012年開始到2016年，我國的民航運輸?shù)闹苻D量和旅客的運輸量都不斷增加，且平均年復合增長率都在百分之十以上。
旅客運輸量的不斷增大，機場作為交通樞紐也越來越重要，大量的人流、商流集中在這里，集聚效果好，同事機場還有大量的人流可以促進機場商業(yè)的發(fā)展。
二、旅客組成和消費者習慣的改變
（一）旅客更加的年輕和大眾化
隨著居民消費水平的不斷提高，目前機票價格也呈現(xiàn)下降的趨勢，現(xiàn)在乘坐飛機的人越來越大眾化。據統(tǒng)計，旅客不在是以前那種高端人士，現(xiàn)在的旅客類型更加多樣。而且現(xiàn)在的國內旅游和國外旅游都很受歡迎，也有很多的家庭選擇乘飛機出行，同時還有很多的年輕人也會選擇速度更快的飛機出行，隨著外出留學的學生大量增加，機場有越來越多的年輕人。旅客類型呈現(xiàn)出大眾化和年輕化的趨勢。
（二）旅客對于科技和品質的關注
旅客的類型的多樣化也就導致其需求也是越來越多樣化，比如說家庭旅客喜歡有紀念品和