【簡介:】一、職校航空服務學什么?職校航空服務專業(yè)主要學習以下課程:1. 民航服務禮儀:學習民航服務中的基本禮儀和服務規(guī)范。2. 體能訓練:進行適當?shù)捏w能訓練,以適應航空服務的工作要求。
一、職校航空服務學什么?
職校航空服務專業(yè)主要學習以下課程:
1. 民航服務禮儀:學習民航服務中的基本禮儀和服務規(guī)范。
2. 體能訓練:進行適當?shù)捏w能訓練,以適應航空服務的工作要求。
3. 民航地面服務概論:了解民航地面服務的基本概念和相關流程。
4. 民航運輸英語:學習民航運輸領域的專業(yè)英語,提高口語和書面溝通能力。
5. 危險品運輸:了解危險品運輸?shù)囊?guī)則和程序,確保航空運輸?shù)陌踩?/p>
6. 民航運輸管理:學習民航運輸管理的基本理論和實踐,包括航班計劃、機場管理等方面。
7. 民航計算機預訂:學習使用計算機系統(tǒng)進行機票預訂和航班管理。
8. 民航運輸?shù)乩恚毫私饷窈竭\輸?shù)乩碇R和相關法規(guī),包括航線設計、機場管理等方面。
9. 旅游服務溝通技巧:學習旅游服務中的溝通技巧和服務技能,提高服務質量。
10. 機場服務概論:了解機場服務的基本概念和流程,包括值機、安檢、行李托運等方面。
11. 航空服務英語:學習航空服務中的專業(yè)英語詞匯和表達方式,提高英語口語和書面溝通能力。
12. 航空基礎知識:了解航空的基本知識和技術,包括飛行器結構、飛行原理、航空氣象等方面。
13. 航空客戶服務:學習如何提供優(yōu)質的客戶服務,包括客戶服務策略、投訴處理等方面。
14. 航空服務禮儀:學習航空服務中的禮儀和服務規(guī)范,提高服務質量和職業(yè)素養(yǎng)。
15. 航空旅客運輸:了解航空旅客運輸?shù)囊?guī)則和程序,包括機票銷售、登機手續(xù)、行李托運等方面。
16. 民用航空法:了解民用航空法的基本知識和法規(guī),包括航班延誤、旅客權益等方面。
17. 賓館服務:了解賓館服務的基本流程和服務技能,包括客房清潔、前臺接待等方面。
18. 導游服務:學習導游服務的基本知識和技能,包括景點講解、旅游規(guī)劃等方面。
19. 菜點酒水茶道:了解中餐菜點、酒水、茶道的基本知識和服務技巧,提供高質量的餐飲服務。
此外,還會進行相關的實踐訓練,包括模擬演練、實地考察等,以培養(yǎng)學生的實際操作能力。
二、航空服務屬于什么學類?
航空服務有很多種細分類目,說大點,民航運輸業(yè)本身就是航空服務,說小點,空中服務的空乘,地面服務的地服,都是民航類,你要問是什么學類,問的有點寬泛。
有些航服是???,有些航服是本科,視不同學校和專業(yè)設置而定,不存在什么技校不技校的說法,都是服務類,理工科可以讀,文史科也可以讀。按學科性質和所學內容來看,相對比較起來有點偏文史類。三、秦皇島高技學校航空服務學什么?
學習空城服務,接待禮儀,與人溝通,飛機基本信息知識等方面的內容
四、珠海一職航空服務學什么?
商務禮儀、民航服務英語、航空旅客運輸、餐飲服務與管理、旅游史地知識、藝術選修課、前廳實務、茶藝、航空港旅客服務、航空服務心理學、專業(yè)形體訓練。珠海一職歡迎