【簡介:】本篇文章給大家談談《奧凱航空延誤多久全退》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、奧凱航空退票手續(xù)費-收多少費用
2、奧凱航空機票怎么改簽|怎么辦理退票
本篇文章給大家談談《奧凱航空延誤多久全退》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
奧凱航空退票手續(xù)費-收多少費用
旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以前要求退票,收取原付票款5%的退票費。
旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內,2小時以前要求退票,收取原付票款10%的退票費。
旅客在航班規(guī)定離站時間2小時以內要求退票,收取原付票款20%的退票費。
旅客在航班規(guī)定離站時間后要求退票,按誤機處理,收取原付票款50%的退票費。
持有不定期客票的旅客要求退票,收取原付票款5%的退票費。
持聯城、來回程客票的旅客要求退票,根據提出退票的時間和各航段的離站時間按上述規(guī)定辦理。
如果客票全部未使用,應從全部原付票款中減去根據退票規(guī)定收取的退票費,余額退還旅客。
如果客票部分已使用,應從全部原付款中減去已使用航段的票價,并根據退票規(guī)定收取未使用航段的退票費后,余額退還旅客。
持特種票價客票的旅客要求退票,除另有規(guī)定外,按自愿退票規(guī)定收取退票費。
革命傷殘軍人要求退票,在航班起飛時間前收取原付票款20%的退票費;在航班起飛時間后收取原付票款50%的退票費。
購10%嬰兒票的旅客要求退票,免收退票費。
建議以后不要買奧凱航空的,奧凱航空最爛了,29號我們飛往天津,由于大霧一直推遲,在機場做了兩個多小時,后來某位乘客一問,航班單方面取消了,乘客全火了,取消也不通知,在機場等奧凱負責人,等了一個多小時,一直在大廳不來我們乘客這里,來了之后說了句,協助乘客退票,就這樣想叫我們解散,當方面取消協議啊,乘客全圍起來了,說是領導不同意,我們乘客只需要當天把我們送到天津,我們是去辦公的啊,,結果又拖了兩個小時,說了全額退票補償一百差旅費,更郁悶了,我們等不住自己買當天五點北京的機票走了,聽到別的航空公司到五點不能飛天津時安排住宿愛拍別的航班,奧凱這樣的服務,這樣的服務態(tài)度!來到天津之后,知道其實已經連續(xù)三四天大霧了,這樣的天氣明知道不能起飛,為什么還要賣票呢,為什么沒有維護我們這方面權益的法律呢,以后我是再也不買奧凱的了,我朋友買奧凱也跟他急!
奧凱航空機票怎么改簽|怎么辦理退票
撥通,與奧凱“親密接觸”
自2009年7月8日起,奧凱客服熱線陸續(xù)在全國聯網開通,客服網絡所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當
地撥打奧凱統(tǒng)一服務熱線就能與奧凱進行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質的本地化客戶服務。
設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原
有的單一業(yè)務功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務平臺向旅客提供服務銷售一體化的奧凱產品。的服務內
容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店
客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時也是奧凱的投訴
受理中心,全面受理旅客在奧凱運輸全程中的意見與建議。
網上購買飛機票按什么比利退票
各航空公司退票規(guī)定
航空(CN) 大新華快運(GS)返回F、C艙,免收退票費;
Y艙客票收取客票價5%的退票費;
7-9折客票收取客票價10%的退票費,
5.1-6.9折客票收取客票價20%的退票費;
4-5折客票收取客票價30%的退票費;
4折以下客票不得自愿退票;
山東航空(SC)返回F-C艙免收退票費(兒童、軍警殘5%);
Y(含)-80折收取5%退票手續(xù)費;
75折(含)-60折(含) 收取10%退票手續(xù)費;
50折(含)-30折(含) 收取30%退票手續(xù)費。
T艙來回程:已用一段不退,兩段均未使用按照30%退
團隊退票:航班起飛72小時前按艙位退,72小時內50%,起飛后不得退票。
廈門航空(MF)返回自愿退票:
F、Y艙 收取票面價5%的退票手續(xù)費;
B艙(90折)-K艙(80折)收取票面價10%的退票手續(xù)費;
L艙(75折)-T艙(55折)收取票面價20%的退票手續(xù)費;
V艙(50折)-R艙(40折)收取票面價50%的退票手續(xù)費
非自愿退票:始發(fā)地退還全部票款,經停地退還未使用航段的全部票款,但不得超過原付票款金額,均不收退取退票費。
不得倒用退票
自愿變更規(guī)定:(同等艙位變更)
F、Y艙 免費變更航班、日期;
B艙(90折)-K艙(80折) 免費變更航班、日期一次,再次變更每次收取票面價5%變更費;
L艙(75折)-T艙(55折) 免費變更航班、日期一次,再次變更每次收取票面價10%的手續(xù)費;
V艙(50折)-R艙(40折) 每次變更航班、日期收取票面價20%的變更費
自愿變更規(guī)定:(不同等艙位變更)
降艙:按自愿退票辦理,另購新票,不收取變更費;
升艙:原客票全退,另購新票,不收取退票費、變更費。
非自愿變更:因采取旅客安排措施而發(fā)生的票款、逾重行李費和其他服務費用的差額,多退少不補。
9折以下不得簽轉
深圳航空(ZH)返回F艙-8折(含)收取5%退票手續(xù)費;
75折-60折(含) 收取10%退票手續(xù)費;
55折-40折(含) 收取30%退票手續(xù)費;
40折以下不得退票。
四川航空(3U)返回退票退定:
頭等艙、公務艙免收退票手續(xù)費;
Y艙-80折 收取5%退票手續(xù)費;
75折-55折 收取10%退票手續(xù)費;
50折-40折 收取30%退票手續(xù)費
40折以下不得退票
關于改期:
F艙-80折 可免費改期
75折-55折 可免費更改一次,再次更改每次收取票面價10%的改期費
50折-40折 每次更改收取票面價20%的改期費
40折以下每次更改收取票面價30%的改期費
關于簽轉:
F、C、Y艙 允許簽轉
90折以下不允許簽轉
關于OPEN:
F、C、Y艙 允許OPEN
90折-80折 去程不允許OPEN,回程允許OPEN
75折以下 不允許OPEN
B艙中轉聯程客票變更:
僅限散客。在未使用航段航班對應的相同艙位開放的前提下,如購票旅客提出客票變更,可為旅客對航班單獨或同時辦理變更。往返程、聯程特殊艙位產品按產品實收價的20%收取變更費。所有特殊產品變更僅限在川航直屬售票處或川航指定代理人處辦理,不得變更航段,變更內容僅限于航班號、日期和時刻,且所變更航班前后的時間間隔皆不得超過72小時;不滿足以上前提條件,只能按退票操作。
B艙中轉聯程退票:在原出票地辦理,不得單退第一航段;也不得在前面航段未使用的情況下、單退后面任意航段。否則按全程自愿退票處理。
散客自愿退票:
1、客票全部未使用:往返程、聯程特殊艙位產品退票,以未使用部分的第一段為界,起飛前退票按實收價的30%計收退票費,起飛后退票按實收價的50%計收退票費。
2、客票已部分使用:按實收價格扣減已使用各航段分別的Y艙公布標準運價后,如有余額將該余額按上述“1”
相應規(guī)定計收退票費后,余額退還旅客;如未有余額則不補不退。
吉祥航空(HO)返回退票退定:
頭等艙免收退票手續(xù)費;
Y-8折 收取5%退票手續(xù)費;
75折-55折 收取10%退票手續(xù)費;
50折-40折 收取30%退票手續(xù)費;
30折 收取50%退票手續(xù)費。
G艙(即聯程艙位) 不得退票
兒童、嬰兒、傷殘軍人經濟艙、傷殘警察經濟艙 不收取退票手續(xù)費
K艙來回程:已用一段不退,兩段均未使用的按兩段航程平均開的折扣相對應的艙位政策退票。
團隊退票:5折(不含)以上按:航班起飛前72小時前10%;72小時內-起飛前中午12:00前30%;12:00后-起飛前50%;航班起飛后不得退票。
50折(含)以下按:航班起飛中午12:00之前按50%;起飛后不得退票
更改規(guī)定:
F艙、Y-8折 免費更改
75折-55折 免費更改一次,再次更改收取5%變更費
50折-40折免費更改一次,再次更改收取10%變更費
30折 不得更改
G艙 G艙開放的條件下,可免費更改一次
K艙 K艙開放的條件下,可免費更改一次,再次更改應收取全票價5%的變更費
華夏航空(G5)返回客票變更:
Y艙變更免收變更手續(xù)費
9折-8折:按照票面價5%計收手續(xù)費;如果沒有原客票上列明的對應艙位;升艙補差費用作為變更費
75折-6折:按照票面價10%計收手續(xù)費;如果沒有原客票上列明的對應艙位;升艙補差費用作為變更費
55折-45折:按照票面價20%計收手續(xù)費;如果沒有原客票上列明的對應艙位;升艙補差費用作為變更費
4折-3折:按照票面價50%計收手續(xù)費;如果沒有原客票上列明的對應艙位;升艙補差費用作為變更費
客票退票:
Y艙按照票面價5%計收手續(xù)費
9折-8折:按照票面價10%計收手續(xù)費
75折-6折:按照票面價20%計收手續(xù)費
55折-45折:按照票面價30%計收手續(xù)費
4折-3折:不允許自愿退票
團隊退票:航班起飛24小時前按50%,24小時內按80%;起飛前2小時不退;中轉聯程不退。
奧凱航空(BK)返回客票退票:
F艙---9折: 按照票面價5%計收手續(xù)費
85折---8折: ?按照票面價10%計收手續(xù)費
75折---55折: 按照票面價20%計收續(xù)費
5折---4折: 按照票面價50%計收手續(xù)費
兒童: 按照票面價5%計收手續(xù)費
I/S艙 (中轉聯程): 4折(含)以上按照相應折扣艙位規(guī)定退票;4折以下中轉聯程航班起飛前后均收取票面的50%
關于OPEN:
F艙---4折 不允許OPEN
兒童 不允許OPEN
客票變更:
F艙---Y艙: 可以簽轉,變更
9折---8折: 不得簽轉,起飛前可免費變更2次;航班起飛后更改每次收取票面價的5%
75折---4折: 不得簽轉,航班起飛前可免費變更一次,再次更改收取票面價的5%;航班起飛后更改每次收取票面價的5%
兒童: 不得簽轉,變更
I/S艙(中轉聯程): 不得簽轉,起飛前可免費變更一次,再次更改收取票面價的20%,起飛后更改每次收取票面價的20%
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