【簡(jiǎn)介：】視覺沖擊是新零售帶給我們最大價(jià)值。雙十一在一天天地臨近，鋪天蓋地的廣告蜂擁而至，只要打開手機(jī)廣告就會(huì)無(wú)孔不入。筆者看了一下微單相機(jī)，很多信息里就會(huì)跳出相機(jī)廣告。簡(jiǎn)直比
視覺沖擊是新零售帶給我們最大價(jià)值。雙十一在一天天地臨近，鋪天蓋地的廣告蜂擁而至，只要打開手機(jī)廣告就會(huì)無(wú)孔不入。筆者看了一下微單相機(jī)，很多信息里就會(huì)跳出相機(jī)廣告。簡(jiǎn)直比家人、朋友還要更加地了解你，知道想要什么？想要什么？這就是大數(shù)據(jù)、人工智能帶給我們的便利和煩惱。
其次，生活的便利性?？梢宰悴怀鰬糁苯酉硎芩拓浬厦娴姆?wù)，不僅在于商品購(gòu)物中，就連叫個(gè)客飯，又或者來(lái)份水果，還有菜也可以送貨上門，有條件的還可以隨便帶上一個(gè)廚師。
其三，新零售從一條腿走路，變成了線上線下兩條腿走路。在網(wǎng)上可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物實(shí)現(xiàn)送貨上門。在走出家門發(fā)現(xiàn)很多也是原來(lái)在線上的電子商務(wù)公司走了下來(lái)，直接為客戶提供購(gòu)物和體驗(yàn)服務(wù)。
其四，新零售進(jìn)入了一網(wǎng)打盡的時(shí)代。新零售是從原來(lái)的網(wǎng)上購(gòu)物，把手機(jī)和電腦使用對(duì)象作為目標(biāo)對(duì)象。如今線上線下一起上，不論是否上網(wǎng)購(gòu)物也都成為了目標(biāo)對(duì)象，這就一網(wǎng)打盡。
為什么網(wǎng)上購(gòu)物在一些發(fā)達(dá)國(guó)家就是不發(fā)達(dá)？而唯獨(dú)我們會(huì)一枝獨(dú)秀。
其重要的原因有二個(gè)。
第一，網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展勢(shì)必會(huì)打擊線下零售商的生存空間，我們看到新零售最初帶來(lái)的沖擊有目共睹。以及如今也是除了飯店和小零售業(yè)，也找不出其他特別好的消費(fèi)性服務(wù)業(yè)；
第二，物流成本低，一個(gè)客飯也為你不辭辛苦送貨服務(wù)。這可在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家無(wú)法想象的，甚至成本會(huì)比一個(gè)客飯的本身價(jià)格還高，看還有多少人會(huì)懶到下樓吃個(gè)飯都這么難。
其實(shí)，新零售帶來(lái)最大的好處就是便利和懂你！還有可以萬(wàn)里挑一。至于很多人說(shuō)實(shí)惠，這句話也未必，可能錢也沒有少花，只不過(guò)家里多了幾樣沒用的東西。另外，只是時(shí)機(jī)未到，時(shí)間一到，照宰不誤。
新零售引領(lǐng)新時(shí)代消費(fèi)升級(jí)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨大洗牌！
全球零售巨頭沃爾瑪最近過(guò)的很不是滋味，一個(gè)月內(nèi)在中國(guó)關(guān)閉了三家門店。除了有“水土不服”的因素之外，更重要的是全球傳統(tǒng)零售業(yè)的都在經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)寒冬。新零售或?qū)⒊蔀閭鹘y(tǒng)零售轉(zhuǎn)型的下一個(gè)機(jī)遇，消費(fèi)升級(jí)倒逼實(shí)體經(jīng)濟(jì)的改革已經(jīng)在所難免。
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新零售引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)
馬云在去年首次提到新零售概念，他認(rèn)為未來(lái)線上線下與物流必須結(jié)合在一起才能誕生新零售，字面上理解似乎與電子商務(wù)沒有啥區(qū)別啊？如果你認(rèn)為的新零售僅僅是網(wǎng)上開個(gè)店，線下體驗(yàn)，然后物流發(fā)貨的話，你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。毫不夸張的說(shuō)，如果馬云提倡的新零售真的能夠大規(guī)模應(yīng)用，那將全面改變電子商務(wù)，O2O的商業(yè)形態(tài)，甚至是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的大洗牌！
現(xiàn)在傳統(tǒng)零售最大的痛點(diǎn)在于線上與線下是完全獨(dú)立開的，造成了1+1<2的局面。電子商務(wù)的爆發(fā)沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)，零售業(yè)苦不堪言，電商從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)消費(fèi)者交易的效率提高了，但是消費(fèi)決策的難度卻增加了，電商刷單，假貨橫行直接損害了電商的品牌價(jià)值和人們的消費(fèi)積極性，長(zhǎng)此以往，必將出現(xiàn)劣幣驅(qū)除良幣的惡性循環(huán)。
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實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨大洗牌
的確，線上交易幫助人們節(jié)省了不少時(shí)間，每年電商交易的營(yíng)業(yè)額都在不斷地創(chuàng)新高，但業(yè)績(jī)暴增的同時(shí)消費(fèi)者投訴的事件也是層出不窮，頻頻發(fā)貨退貨不僅是社會(huì)資源的一種浪費(fèi)，更是對(duì)物流運(yùn)輸造成了龐大的壓力，良性消費(fèi)應(yīng)該是消費(fèi)者買到物美價(jià)廉的商品，商家獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的利潤(rùn)這樣的雙贏局面，而如今的電商零售業(yè)態(tài)是兩敗俱傷。
線下傳統(tǒng)零售的最主要的結(jié)構(gòu)就是大型商場(chǎng)，中型超市和小型便利店，而如今小型便利店的身影很難再看到了，而大型的商場(chǎng)和超市仍然在走過(guò)去的老路，隨著消費(fèi)升級(jí)和人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，零售不再是以商家為核心提供商品的輸出，而是以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心的全方位購(gòu)物體驗(yàn)，電商只不過(guò)是降低了用戶決策的交易成本和信息成本罷了。
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新零售未來(lái)會(huì)取代電商？
那么所謂的新零售到底是什么?通俗一點(diǎn)的解釋就是運(yùn)用人工智能及大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的技術(shù)手段，將線上服務(wù)和線下體驗(yàn)完美融合的零售新模式。電商與線下實(shí)體不再是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)立的關(guān)系，而是融為一體共贏的關(guān)系，零售不再是簡(jiǎn)單的進(jìn)行銷售導(dǎo)流，而是融入了企業(yè)文化，品牌價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn)享受，新零售的最終形態(tài)是現(xiàn)有電子商務(wù)平臺(tái)逐漸消失，取而代之的是企業(yè)擁有自己線上云平臺(tái)+線下個(gè)性體驗(yàn)門店+新物流的生態(tài)體系。
亞馬遜的全新線下零售書店便是新零售頗具特色的
